크라운2

이효권

Über diese App

Crown ist eine Business-App, die Agenten dabei unterstützt, Kundeninformationen basierend auf vom Administrator registrierten Dateien effizient zu verwalten.

Sie vereinfacht die Kundenkommunikation, die Verlaufsverwaltung und die Statusüberwachung und ermöglicht gleichzeitig die nahtlose Zusammenarbeit zwischen Teams.

Hauptfunktionen

Dateiregistrierung und automatische Kundenzuweisung
Kunden werden automatisch Agenten zugewiesen, basierend auf den vom Administrator hochgeladenen Kundeninformationsdateien.

Kundeninformationen in Echtzeit einsehen und bearbeiten
Agenten können die grundlegenden Informationen, den Status und den Kontaktverlauf ihrer zugewiesenen Kunden jederzeit einsehen und aktualisieren.

Einfache Kontaktaufnahme und Aufzeichnung
Protokollieren Sie Kundenkommunikation wie Telefonanrufe und SMS, um den Kundenreaktionsverlauf systematisch zu verwalten.

Benachrichtigungsfunktion (wird hinzugefügt)
Echtzeitreaktionen sind durch Benachrichtigungen bei wichtigen Ereignissen oder Änderungen des Kundenstatus möglich.

Verbesserte Sicherheit
Benutzerberechtigungsverwaltung und die Verschlüsselung vertraulicher Informationen gewährleisten die Sicherheit von Kundeninformationen.

https://sknbiz.net/

Neuerungen

크라운2오픈