WeWash – Smart per App waschen

WeWash GmbH

Über diese App

WeWash revolutioniert Ihren Gemeinschaftswaschraum! Unnötige Kellergänge, das Bunkern von Münzen oder Waschmarken und die Ungewissheit, wann die Wäsche fertig ist, gehören der Vergangenheit an.
WeWash erleichtert Ihnen das Wäschewaschen und -trocknen:
• Reservieren Sie Maschinen kostenfrei.
• Erhalten Sie Updates zu Ihren Buchungen und dem Status Ihrer Wäsche.
• Bezahlen Sie bargeldlos über die App – transparent und komfortabel.
• Bei Fragen hilft Ihnen unser Hilfecenter und der WeWash-Kundensupport.

Im Detail bedeutet das für Sie:

Waschmaschinen und Trockner kostenfrei reservieren
Mit unserer App können Sie vom Sofa, von unterwegs, von überall aus prüfen, ob gerade eine Waschmaschine oder ein Wäschetrockner in Ihrem Waschraum frei ist und kostenfrei reservieren. Gerade alle Maschinen belegt? Kein Problem! Reihen Sie sich in unsere virtuelle Warteschlange ein und lassen Sie sich benachrichtigen, sobald eine Maschine für Sie verfügbar ist.

Bargeldlos bezahlen
Das Sammeln von Münzen oder Kaufen von Waschmarken ist passé. Mit WeWash können Sie Ihren Wasch- bzw.Trockengang einfach digital bezahlen. Dabei stehen Ihnen verschiedenste international gängige Bezahlmöglichkeiten wie zum Beispiel Kreditkarte, Apple Pay, PayPal und viele weitere zur Verfügung. Behalten Sie durch unsere datenschutzkonformen, übersichtlichen Abrechnungen ganz einfach den Überblick!

Immer up to date
Per Push-Benachrichtigung erhalten Sie regelmäßige Updates zum Status Ihrer Wäsche: Egal, ob sich Ihre Position in der Warteschlange ändert, der Wasch- bzw. Trockengang erfolgreich gestartet ist, oder Ihre Wäsche abholbereit auf Sie wartet: Sie haben volle Transparenz über Ihre Reservierungen, Abholzeiten und Kosten.

Kostenloser Kundensupport und Hilfecenter direkt in der App
Egal, welche Fragen Sie haben, unser Kundensupport ist an 365 Tagen im Jahr für Sie da. Neben zahlreichen Selbsthilfe-Optionen bieten wir ein Hilfecenter, über das Sie uns bequem und direkt über die App kontaktieren können.

Die WeWash App ist in mehreren Sprachen verfügbar – Sie können die Sprache jederzeit in den Einstellungen ändern.

In Ihrem Haus gibt es noch kein WeWash? Kontaktieren Sie uns unter [e-mail]. Wir freuen uns auf Sie!

Über WeWash
WeWash ist Teil der Bosch-Gruppe mit Sitz in München und beschäftigt sich seit 2016 mit Servicekonzepten rund um das Waschen und Trocknen. Unser Ziel ist, die Nutzung von Gemeinschaftswaschküchen für alle Beteiligten attraktiver zu gestalten.

Bewertungen und Rezensionen

Oft schmeißt mich die App raus, aber normalerweise kann ich die Verbindung wiederherstellen. Heute (24.11.) habe ich meine Wäsche in die Waschmaschine gesteckt und wollte nachsehen, ob sie fertig ist, und musste feststellen, dass die App mich wieder rausgeschmissen hat und ich mich nicht wieder verbinden kann. Ich habe mein Telefon neu gestartet, die App deinstalliert und neu installiert - nichts. Ich habe Bettbezüge, die ich jetzt auf dem Heizkörper trocknen muss... einfach frustrierend

Nach anderthalb Monaten Nutzung bin ich grundsätzlich noch sehr zufrieden. Die Maschinen lassen sich problemlos reservieren/buchen, die Bezahlung läuft unkompliziert. Allerdings vermisse ich eine akustische Information über das Programmende. Zudem sind auch noch 10 Minuten nach Programmende die Türen verriegelt, so dass ich ständig die Notentriegelung nutzen muss. Aber vielleicht fehlt mir hierzu einfach nur die entsprechende Anleitung (die ich noch nicht gefunden habe).

Man wird in der App ständig abgemeldet... extrem nervig. Dauer der Wäsche unvorhersehbar. Anzeigen auf den Maschinen scheint fehlerhaft. Das ist letztlich Betrug, weil man eine längere Wäsche versprochen bekommt, als dann stattfindet. Sauberkeit der Maschinen: Note 3. Waschen und Trocknen hat aber insgesamt unterm Strich immer funktioniert. Genderei unseriös und nervt. Vielleicht lieber die App verbessern?!

Neuigkeiten

Wir arbeiten stets daran, dass WeWash mit jedem Update auf Ihrem Smartphone noch reibungsloser läuft. Die neue Version beinhaltet Performance- und Stabilitätsverbesserungen. Sie können nach wie vor ganz einfach per App waschen und trocknen und wir kümmern uns darum, dass es Spaß macht!

Haben Sie Verbesserungsvorschläge oder wollen ein Problem melden? Schreiben Sie uns gerne an [e-mail] oder direkt über das Hilfecenter in der App.