Unsere App PBeaKKDirekt

Postbeamtenkrankenkasse

Über diese App

Wir bieten Ihnen PBeaKKDirekt als kostenfreien Service an - inklusive Querformat und Darkmode. Mit unserer App können Sie uns Ihre Unterlagen digital senden und empfangen. Das bedeutet, Sie sparen Portokosten beim Einreichen und Sie sparen Zeit, denn der Postweg entfällt in beiden Richtungen.
Ihre Unterlagen nehmen wir 24/7 entgegen und Sie erhalten Eingangs- und Weiterleitungsbestätigungen direkt in der App. Sie können Ihre Unterlagen per Foto, PDF-Upload oder durch das Scannen von Barcodes an uns senden. Die Zustellung der Bescheide und anderer Unterlagen von der PBeaKK an Sie erfolgt digital in die App, wenn Sie Ihr Postfach freischalten und den digitalen Versand aktivieren.
Unser besonderes App-Angebot ist die „antragsfreie“ Erstattung. Sie gilt für Erstattungen, die für die in der App registrierte Versicherungs- bzw. Beihilfenummer beantragt werden. In der App bestätigen Sie Ihre Daten nochmals. Für Ihre Einreichung sind in diesem Fall dann nur Ihre Rechnungen, Belege und Verordnungen nötig.
Gibt es Besonderheiten in Ihrem Leistungs- oder Beihilfeantrag, senden Sie uns einen unterschriebenen und vollständig ausgefüllten Leistungsantrag. Klicken Sie in der App einfach „Antrag mit Besonderheit“.
Zusätzlich erhalten Sie in der App eine Weiterleitungs- und eine Eingangsbestätigung. Im Anschluss prüfen wir, ob Ihre eingereichten Unterlagen vollständig und lesbar sind. Wir melden Ihnen direkt in der App für jede Einreichung, was deren aktueller Stand ist – in der Statusübersicht: Weiterleitung & Speicherung, Eingang & Prüfung, Bearbeitungsstart oder Fehler.

Bewertungen und Rezensionen

Die Kameraoptionen sind einfach schlecht. Um Aufnahmen zu machen, muss man schon ein Stativ nehmen, da sich die Kamera ständig "beschwert'. Die automatische Erkennung einer Seite, ist ein Witz. Und das dann auch noch ein Bild automatisch aufgenommen wird, ist nicht hilfreich. Die Idee der App finde ich wirklich gut, aber die funktionale Umsetzung ist meiner Meinung nach leider schlecht. Könnten Sie eventuell mal über eine Einreichung per PC nachdenken? Das würde vieles erleichtern. Schriftgröße

Das Erfassen der Belege via Kamera des Smartphones ist mühsam, mit der alten Version der Einreichungsapp ging das bedeutend schneller. Positiv ist, dass der Erstattungsbescheid online abgerufen werden kann und die Bearbeitungszeit der Anträge hat sich bei mir deutlich verkürzt. Update 06.08.2025: Das letzte update hat die App deutlich verbessert. Besonders das Hochladen von PDF ist sehr komfortabel. Kein umständliches Gefummel mehr, das dazu führt, am Ende die falschen Belege zu versenden.

Seit dem letzten Update dauert das Laden der Screens bis zu 40 Sekunden, außerdem stürzt die App beim Einreichen dauernd ab oder wirft einen zurück auf das Hauptmenü. Mit viel Glück funktioniert das Einreichen beim siebten oder achten Versuch, aber auch nicht an jedem Tag. Bitte macht die App wieder funktionsfähig.

Neuerungen

Technische Verbesserungen inkl. Darkmode und Querformat