Onevision

Onevision.io

Über diese App

ONEVISION-APP

OneVision wird den Filial- und Standortverwaltungsprozess für Unternehmensmanager mithilfe von Scheduler, Feedback und E-Learning optimieren.

Für Administratoren:

FEEDBACK: Sehen Sie sich alle Feedback-Statistiken, Store-Rankings und Kunden-Follow-ups an. Verwalten Sie die an allen Standorten gestellten Fragen und Tablet-Berechtigungen.

eLEARNING: Sehen Sie sich die Gesamtzahl der und aktiven Benutzer an, schließen Sie Schulungen ab oder sehen Sie sich diese an und überprüfen Sie die Leistungsstatistiken Ihrer Mitarbeiter.

PLANER: Zeigen Sie Teampläne, Zeitkarten, eine Liste der Teammitglieder, den Verlauf der Schichtänderungen an und fügen Sie offene Schichten hinzu.

TO-DO: Den Mitarbeitern Aufgaben zuweisen

Für Mitarbeiter:
eLEARNING: Absolvieren Sie Schulungen und sehen Sie sich Ihre bisherigen Leistungen an; Gehen Sie zu allen Kursen zurück, die Sie nicht verstehen

PLANER: Sehen Sie sich Ihren Zeitplan, Ihre Zeitkarte, Ihre Teammitglieder, das Ein- und Ausstempeln an, sehen Sie sich die Einnahmen basierend auf den geleisteten Arbeitsstunden an, beantragen Sie den Tausch oder die Übernahme von Schichten und beantragen Sie Urlaub, fügen Sie verfügbare Stunden hinzu und beantragen Sie die Übernahme offener Schichten .
TO-DO: Sehen Sie sich alle Aufgaben an, die Ihnen von einem Vorgesetzten zugewiesen wurden.


SCORE-APP

Score ist die spezielle App für Feedback. Laden Sie es auf ein Tablet herunter, um im Geschäft anonymes Kundenfeedback zu sammeln

TIME-OUT: Sobald der Kunde die Umfrage abgeschlossen hat, hat der Kunde eine begrenzte (von Ihnen wählbare) Zeit, das Formular abzusenden. Dadurch soll vermieden werden, dass nicht übermittelte Formulare auf dem Bildschirm verbleiben.
KATEGORIEAUSWAHL: Wählen Sie aus, welche Fragen Sie Ihren Kunden stellen möchten
DETAILLIERTE FORMULARE: Kunden haben die Möglichkeit, detaillierte Informationen einzugeben. Dort können sie ihre Kontaktinformationen eingeben, wenn sie eine Nachverfolgung wünschen, die Sie in der OneVision-App verfolgen können.
ZUSAMMENFASSUNG ANZEIGEN: Kunden können den gestrigen und heutigen Gesamtdurchschnitt für alle Kategorien und Fragen sowie einzelne Kategorien sehen.

„FEEDBACK*“ und „ONEVISION SURVEY“ APP

Feedback* ist die spezielle App für Feedback. Laden Sie es auf ein Tablet herunter, um im Geschäft anonymes Kundenfeedback zu sammeln

TIME-OUT: Sobald der Kunde die Umfrage abgeschlossen hat, hat der Kunde eine begrenzte (von Ihnen wählbare) Zeit, das Formular abzusenden. Dadurch soll vermieden werden, dass nicht übermittelte Formulare auf dem Bildschirm verbleiben.
KATEGORIEAUSWAHL: Wählen Sie aus, welche Fragen Sie Ihren Kunden stellen möchten
DETAILLIERTE FORMULARE: Kunden haben die Möglichkeit, detaillierte Informationen einzugeben. Dort können sie ihre Kontaktinformationen eingeben, wenn sie eine Nachverfolgung wünschen, die Sie in der OneVision-App verfolgen können.
ZUSAMMENFASSUNG ANZEIGEN: Kunden können den gestrigen und heutigen Gesamtdurchschnitt für alle Kategorien und Fragen sowie einzelne Kategorien sehen.

PLANUNGS-APP
Der Scheduler steht Ihnen bei allen schichtbezogenen Angelegenheiten zur Seite. Melden Sie sich einfach mit Ihrer standortspezifischen PIN bei der App an und legen Sie los.

Mitarbeiter können:
Ein- und Ausstempeln sowie bezahlte und unbezahlte Pausen „Anfang“ und „Ende“, wobei die Stunden mit der Gehaltsabrechnung synchronisiert werden
Antrag auf Tausch und Übernahme von Schichten oder Freizeit
Sehen Sie sich den Verlauf der Schichtanfragen und Abwesenheiten an
Benachrichtigen Sie Manager über ihre Verfügbarkeit

Administratoren können:
Sehen Sie sich die Stundenzettel an
Gehaltsabrechnung anzeigen
Verfolgen Sie alle Schichtänderungen, einschließlich Tausch-/Vertretungs-/Freistellungsanfragen der Mitarbeiter
Erfordern Sie einen automatischen Schnappschuss, wenn sich Mitarbeiter einstempeln, um sicherzustellen, dass sich die richtige Person einstempelt.

HELPDESK-APP
Helpdesk ist eine spezielle App für Mitarbeiter, mit der sie sofort Branchenwissen über ihre tägliche Arbeit erhalten können. Der Zugriff erfolgt über Ihre standortspezifische OneVision-PIN.

Administratoren und Manager können der Helpdesk-Datenbank Informationen hinzufügen, die die Mitarbeiter ständig benötigen oder hilfreich finden, und auf die die Mitarbeiter dann über ein Tablet zugreifen können.

Laden Sie Videos, Dokumente und andere Materialien hoch, einschließlich Anleitungsvideos (z. B. wie man Hühnersalat zubereitet, Rabatte oder Gutscheine hinzufügt usw.)
Laden Sie Antworten auf häufige Kundenfragen hoch
Laden Sie Notizen und Kommentare hoch, die das Personal kennen muss, z. B. Abläufe im Geschäft

Über die App können Mitarbeiter jederzeit auf diese Informationen zugreifen.