![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocJ13efqkeaF5psy5VEHtMkZVT9a3vpWqRm6pMancHr4vLmdsg=s32-mo)
Friederike Kühne
Ich habe die App schon eine ganze Weile und bisher hat sie tadellos funktioniert. Jetzt steht Ende Oktober Urlaub auf Hiddensee an und die Tickets waren auch in der App hinterlegt, allerdings heute nicht mehr. Mein Konto ist leer. Alle Fahrten, auch die vergangenen, die bisher immer noch sichtbar waren, sind gelöscht. Das wäre dumm gelaufen, wenn ich in zwei Wochen am Pier gesehen hätte, dass kein Ticket in der App ist. Zum Glück haben wir die Tickets gedruckt, bevor wir die Email löschten!
4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
FRS Systems International GmbH
10. Oktober 2022
Hallo Friederike Kühne,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie sich noch einmal bei uns melden (frstravel@flexit.biz) und die Mail-Adresse mitteilen würden, die in Ihrem FRS Account hinterlegt ist, damit wir prüfen können, welcher Fehler bei Ihnen aufgetreten ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocJvMUH6k2MdUIbD2J2Ul6nm-xlhZTgTNZtr1g13Cd_lwfjhzg=s32-mo)
Wiebke Kahmann
- Als unangemessen melden
- Rezensionsverlauf anzeigen
An sich eine sehr gute und übersichtliche App. Allerdings werden mir aktuell unter dem Bereich Fahrten keine Fahrten angezeigt, obwohl ich noch welche im August gebucht habe und diese sollten da ja aufgelistet sein. Das stellt wirklich eine großes Problem dar und ich würde sie bitten das schnellstmöglich zu beheben. Gerne ändere ich dann auch meine Bewertung ☺️ UPDATE 1: Seit dem neuesten Update wird nun alles wieder korrekt angezeigt und auch der CeckIn ist wieder einfacher zu handhaben 👌🏻
5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
FRS Systems International GmbH
21. September 2021
Update: Super, das freut uns zu hören! Herzlichen Dank für die Aktualisierung der Bewertung.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocIfuew7CWVQ10uDcm_0cG4fo20H77w51pquM4oLZJLjrWd8aQ=s32-mo)
Stefan K.
Immer wenn ich eine Bordkarte schließe, wird der Bildschirm so dunkel, das nichts mehr erkennbar ist und nur auf gut Glück die nächste Bordkarte geöffnet werden kann. Bitte fixen. Ansonsten bin ich mal gespannt, wie das Boarding mit der App klappt.
FRS Systems International GmbH
21. September 2021
Hallo Stefan K.,
vielen Dank für die Rückmeldung. Mittlerweile haben wir herausgefunden, woran das Problem mit dem dunklen Bildschirm liegt und sind dabei, diesen Bug zu beheben. Hat das Boarding gut funktioniert?
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.