Engagely Connect
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Über diese App
Engagely Connect ist eine Komplettlösung zur Interaktion mit Ihren Kunden per Chat, Anruf und E-Mail.
Chat: Beantworten Sie Kundenanfragen mit Text, Bild, Video und Datei. Mit unserer Funktion „Vorgefertigte Nachrichten“ können Sie vordefinierte Nachrichten bereithalten und diese bei Bedarf sofort versenden. Wenn Sie mit der Funktion „Chat übertragen“ die Kundenchats nahtlos an Ihre Kollegen übertragen können, wenn Sie mit den aktuellen Chats überfordert sind, können Sie mit der Funktion „Transkript herunterladen/E-Mail senden“ die Transkripte bei Bedarf verwenden. Wenn Sie mit der Beantwortung der Kundenanfragen fertig sind, können Sie entweder „Chat lösen und beenden“ oder „Chat auflösen und beenden“ wählen. Dies wird Ihnen helfen, später auf ungelöste Chats zurückzugreifen und diese zu lösen.
Anruf: Diese Funktion ist bald verfügbar.
E-Mail: Diese Funktion ist bald verfügbar.
Analytics: Diese Funktion ist bald verfügbar.
Chat: Beantworten Sie Kundenanfragen mit Text, Bild, Video und Datei. Mit unserer Funktion „Vorgefertigte Nachrichten“ können Sie vordefinierte Nachrichten bereithalten und diese bei Bedarf sofort versenden. Wenn Sie mit der Funktion „Chat übertragen“ die Kundenchats nahtlos an Ihre Kollegen übertragen können, wenn Sie mit den aktuellen Chats überfordert sind, können Sie mit der Funktion „Transkript herunterladen/E-Mail senden“ die Transkripte bei Bedarf verwenden. Wenn Sie mit der Beantwortung der Kundenanfragen fertig sind, können Sie entweder „Chat lösen und beenden“ oder „Chat auflösen und beenden“ wählen. Dies wird Ihnen helfen, später auf ungelöste Chats zurückzugreifen und diese zu lösen.
Anruf: Diese Funktion ist bald verfügbar.
E-Mail: Diese Funktion ist bald verfügbar.
Analytics: Diese Funktion ist bald verfügbar.
Aktualisiert am
Was die Sicherheit angeht, solltest du als Erstes verstehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach deiner Verwendung, deiner Region und deinem Alter variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
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