
Robert L.
Die App ließ sich zwar installieren, aber keines der Tickets konnte gekauft werden, da immer eine Fehlermeldung kam, die besagte, dass man einen anderen Zeitslot wählen soll - was nirgendwo in der App möglich ist. Manche in der App gezeigten Tickets, insb. der Gardenpass, sind vor Ort nicht erwerbbar, was sehr verwirrend ist. Am Schluss haben wir die Tickets direkt bei den einzelnen Attraktionen gekauft. Die ganze App ist ein Beispiel gescheiterter Digitalisierung, die alles nur schlimmer macht.
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Jürgen Ortelt
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Tickets ließen sich leider nicht scannen. Öffnungszeiten wurden falsch angegeben, so kamen wir weder auf die Gloriette noch in den Irrgarten, da die Eingänge bereits um 17:00 Uhr respektive um 17: 15 Uhr geschlossen wurden und wir jeweils um einige Minuten zu spät ankamen. Eine magere Ausbeute für das Classic Ticket. Randnotiz: Die App zeigte sich sehr stromhungrig, wenn man sich von ihr routen ließ.
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Claudia Kutscher
Finger von dieser App! Erstens verbraucht die App unheimlich viel von der Akkukapazität und zweitens sollte man keine Käufe von dieser App aus tätigen. Wir hatten 4 Karten fürs Schloss gekauft, die Kreditkartenzahlung wurde auch belastet, aber die Karten haben wir nicht erhalten, da erschien nur eine Fehlermeldung. Vom Kundenservice wurde uns lediglich mitgeteilt, daß kein Einkauf von uns zu sehen ist.
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