Mteja360 Staff

ABNO Softwares International Ltd

Über diese App

Überblick

Mteja360 versetzt Marken und Organisationen in die Lage, rund um die Uhr produktiven, proaktiven und personalisierten Kundenservice von der Landung durch eine leistungsstarke Kombination aus Wissensmanagement, Self-Service und Multi-Channel-Engagement bereitzustellen. Mteja360 erleichtert die Dokumentation von Feedback und die Lösung des Problems direkt vom Kern aus, wodurch die Wahrscheinlichkeit verringert wird, dass das Problem erneut auftritt.

Wertversprechen

Direktes Gäste-Messaging – Reagieren Sie mit der mobilen Mteja360-App auf die Probleme und Wünsche Ihrer Kunden und bieten Sie hervorragenden Service.

Bringen Sie Ihre Kunden näher zu Ihnen – Vernetzen Sie sich und gehen Sie auf die beste und genaueste Art und Weise auf die Bedürfnisse und Anliegen Ihrer Kunden ein.

Gewinnen Sie wertvolle Einblicke für Ihr Unternehmen – Gewinnen Sie Echtzeit-Einblicke, damit Sie Entscheidungen in Echtzeit treffen und das Kundenfeedback in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens stellen können

Herausragend – Definieren Sie die Verbindung zwischen Ihrer Marke und Ihren Kunden und vereinfachen Sie Ihre Beziehung.

Funktionen der Mitarbeiter-App

 Benutzerfreundliche Oberfläche – Mteja360 zeichnet sich durch hochwertige mobile Apps und einfach zu navigierende Oberflächen aus.
 Benachrichtigungen in Echtzeit – Bleiben Sie über die Bedürfnisse und Anliegen Ihrer Kunden auf dem Laufenden
 Flexible Mitarbeiter-zu-Kunden-Kommunikation – Engagieren Sie sich mit Ihren Kunden in Echtzeit von überall
 Problemerfassung im Namen des Kunden – Unterstützen Sie Ihre Kunden, indem Sie ihnen helfen, ein Problem in ihrem Namen zu erfassen.
 Verfügbarkeit Einschalturlaub? Informieren Sie Ihren Vorgesetzten, indem Sie ihn über die App benachrichtigen.
 Issue Tracker (Mir zugewiesene Anfragen) – Verfolgen Sie die Zeit, die für die Erledigung einer bestimmten Aufgabe aufgewendet wurde, und bleiben Sie organisiert.
 Meine Aktivitäten – Zeigen Sie alle Ihre Aktivitäten in Ihrer Organisation in einer App an.
 Meine Bewertungen – Finden Sie heraus, was Ihre Kunden über Sie sagen.

Neuerungen

Upgraded Android SDK to API 36 for improved compatibility and security.
Fixed 16 KB memory page issue resulting in a stable and successful build.