
Haxel Music
App funktioniert immernoch nicht. Habe alle genannten Punkte abgearbeitet. Deinstalliert (ja ich habe die neuste Version liebe Leute von Bluelab) Cache geleert und daten gelöscht. Ausloggen nicht möglich da die app im ladebildschirm hängen bleibt. Für ein Gerät was stolze 300 Euro kostet ein echtes Armutszeugnis. Schämt euch Bluelab das ist eine Katastrophe.
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Bluelab Corporation
24. August 2025
Wir entschuldigen uns für die weiterhin bestehenden Probleme. Bitte reichen Sie ein Support-Ticket bei unserem Support-Team ein, damit wir die Ursache untersuchen können.
resources.bluelab.com/ticket-to-support

AB BA
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Absolut Müll... Es ist jedes Mal ein Glücksspiel ob man sein Gerät erreicht oder nicht... Das wars mit Bluelab... Ich gebe zu inzwischen lief es ein, zwei Wochen wieder, aber allein heute habe ich die App das dritte Mal deinstalliert und erneut geladen, weil ich wieder keinen Zugriff habe... Ist vielleicht nicht wichtig wenn man nur den PEN hat, aber der Pro CONTROLLER funktioniert NUR mit der app, folglich funktioniert der Controller nicht 🤣
Bluelab Corporation
20. Juli 2025
Hi, we apologize for any issue you might be having! Our software team has worked hard to resolve the issue and ask that you clear the cache and storage before trying to login in again. If unsuccessfully please create a ticket with our support team at resources.bluelab.com/ticket-to-support

Mcfeett lilJ (mcfeet)
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app öffnet nicht mehr. anfangs hat es immer länger gedauert, nun öffnet sich die App gar nicht mehr. Handy ist neuste Generation, Betriebssystem auf dem neusten Stand. kann doch nicht sein, dass man über 200€ für ein Gerät ausgibt und ihr dann nicht Mal funktionierende Software produzieren könnt! Lachhaft (edit, it's now, after bout 1 month later, working after clearing the appdata)
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Bluelab Corporation
20. Juli 2025
Hi, we apologize for any issue you might be having! Our software team has worked hard to resolve the issue and ask that you clear the cache and storage before trying to login in again. If unsuccessfully please create a ticket with our support team at resources.bluelab.com/ticket-to-support