VidCom

Concat Systems, Inc

Über diese App

VidCom Mobile App, eine bahnbrechende neue App, die die Kundenkommunikation auf ein neues Niveau hebt. VidCom ist eine plattformübergreifende Videokommunikations-App, mit der Händlermitarbeiter Kunden ansprechen können, indem sie ihnen eine Video-E-Mail oder einen Videotext senden, der den Kunden dazu auffordert, auf die Schaltfläche „Videoanruf“ zu klicken. Wenn der Kunde den Anruf initiiert, werden die Mitarbeiter des Händlers über ein Live-Streaming, ein- oder zweiseitige Videogespräche mit ihm verbunden.
Händler können VidCom nutzen, um Leads nachzuverfolgen, mit Autokäufern in Kontakt zu treten und eine Beziehung zu ihnen aufzubauen, personalisierte Video-E-Mails und Textnachrichten zu versenden und Fahrzeugrundgänge per Livestream durchzuführen.
Händler können VidCom nutzen, um Anrufe mit Kundensupportteams entgegenzunehmen, um detaillierte Fahrzeuginformationen zu erhalten. Bei Bedarf können Sie auch PDF-, TXT-, Dokumenten-, Autobilder- und Autovideodateien in der Videoanruffunktion übernehmen. Benutzer können über die Fahrzeug-/Autolande- und E-Mail-Seite mit unserem Kundensupport chatten/Nachrichten senden.

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