5chat - Live chat for websites

5chat

Über diese App

Optimieren Sie Ihren Kundenservice und steigern Sie Ihren Umsatz mit 5chat! Kommunizieren Sie mit Ihren Website-Besuchern in Echtzeit – direkt von Ihrem Android-Gerät aus. Verpassen Sie nie wieder einen Lead oder eine Gelegenheit, einem Kunden zu helfen.

5chat ist der leistungsstarke mobile Begleiter für den Live-Chat Ihrer Website. Ob Kleinunternehmer, Startup-Gründer oder Teil eines Kundensupport-Teams – unsere App bietet Ihnen die Freiheit und Flexibilität, jederzeit und überall Gespräche zu führen. Bieten Sie sofortigen, hochwertigen Support, der Vertrauen schafft und Conversions fördert.

WICHTIGE FUNKTIONEN
🗣️ Unterwegs mit Besuchern kommunizieren
Ihre Kunden sind rund um die Uhr online, und jetzt können Sie es auch sein. Empfangen und beantworten Sie Chats Ihrer Website-Besucher direkt, egal wo Sie sind. Ob im Büro, zu Hause oder unterwegs – Sie sind immer mit Ihren Kunden verbunden. Die elegante, intuitive Chat-Oberfläche ermöglicht eine mühelose und schnelle Beantwortung von Kundenanfragen.

🔔 Sofortige Push-Benachrichtigungen
Verpassen Sie nie wieder einen Lead! Erhalten Sie Push-Benachrichtigungen in Echtzeit für jeden neuen Chat, jede eingehende Nachricht und jedes wichtige Ereignis. Unser zuverlässiges Benachrichtigungssystem sorgt dafür, dass Sie in Sekundenschnelle reagieren können. Das steigert die Kundenzufriedenheit deutlich und erhöht Ihre Verkaufschancen.

🧠 Alle Informationen immer zur Hand
Gewinnen Sie aussagekräftige Einblicke in jeden Besucher. Noch bevor Sie ein Wort tippen, haben Sie Zugriff auf wichtige Kontextinformationen, darunter:

📍 Besucherstandort: Sehen Sie Stadt und Land des Besuchers.
🌐 Kontextdetails: Erfahren Sie, auf welcher Seite sich der Besucher befindet (CurrentUrl) und wie der Seitentitel lautet (PageTitle).
👤 Besucherstatus: Sehen Sie, ob der Besucher gerade auf Ihrer Website online ist.
Diese wichtigen Informationen ermöglichen Ihnen personalisierten, proaktiven und hocheffektiven Support.

🤝 Teammanagement und -zusammenarbeit
Teamwork macht den Traum wahr. 5chat ist für die Zusammenarbeit konzipiert.

Konversationen zuweisen: Weisen Sie Chats einfach sich selbst oder anderen Teammitgliedern zu und stellen Sie sicher, dass die richtige Person die Anfrage bearbeitet.
Gemeinsamer Posteingang: Sehen Sie alle zugewiesenen und nicht zugewiesenen Konversationen in einer übersichtlichen Liste, um den Workflow Ihres Teams effektiv zu verwalten.
Nahtlose Übergaben: Teilen Sie komplexe Konversationen zwischen Kollegen oder Gründern auf, ohne dass Ihre Kunden Reibungsverluste spüren.
WARUM 5CHAT?
Umsatz steigern: Sprechen Sie potenzielle Käufer an, während diese aktiv Ihre Produkte entdecken. Beantworten Sie Fragen, geben Sie Empfehlungen und begleiten Sie sie durch den Bestellvorgang. Wie in unseren Screenshots zu sehen, können Sie Kunden sogar helfen, Bestellfehler (z. B. die falsche Schuhgröße) zu beheben, bevor die Ware versendet wird!
Kundentreue verbessern: Schneller, zugänglicher und hilfreicher Support ist der beste Weg, dauerhafte Kundenbeziehungen aufzubauen. Zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie sich um sie kümmern, indem Sie für sie da sind, wenn sie Sie am meisten brauchen.
Mehr Leads generieren: Interagieren Sie proaktiv mit jedem Besucher Ihrer Website. Verwandeln Sie Gelegenheitsbesucher in vielversprechende Leads und letztendlich in treue Kunden.
Einfacher Einstieg:

Registrieren Sie sich und installieren Sie das 5chat-Widget auf Ihrer Website.
Laden Sie diese Android-App herunter.
Melden Sie sich an und beginnen Sie, mit Ihren Kunden zu sprechen!