HelpNex SuperVisor ist die Begleit-App für Manager und Administratoren der HelpNex-Plattform. Sie ermöglicht es Vorgesetzten, Kundenbeschwerden und Service-Tickets in Echtzeit einzusehen, zuzuweisen und zu beantworten – alles automatisiert durch KI.
Hauptfunktionen:
• Alle eingehenden Tickets einsehen und verwalten
• SLA-Fristen und Bearbeitungsfortschritte verfolgen
• Direkt mit intelligenten KI-Vorschlägen antworten
• Sofortige Benachrichtigungen für dringende Fälle erhalten
HelpNex SuperVisor bietet Führungskräften volle Transparenz und Kontrolle über den Supportprozess – für schnellere Problemlösungen, mehr Transparenz und höhere Kundenzufriedenheit.
Laden Sie HelpNex SuperVisor herunter und behalten Sie Ihre Serviceprozesse jederzeit und überall im Griff.
Aktualisiert am
03.11.2025
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Datensicherheit
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Was die Sicherheit angeht, solltest du als Erstes verstehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach deiner Verwendung, deiner Region und deinem Alter variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Keine Daten werden mit Drittunternehmen oder -organisationen geteilt
Key Features: • View and manage all incoming tickets • Track SLA timelines and resolution progress • Respond directly with smart AI suggestions • Receive instant alerts for high-priority cases