IFS Cloud Mobile Work Order for Service ist für Außendiensttechniker geeignet und liefert ihnen servicekritische Informationen sowie vollständige Kontrolle über Ihre Arbeitsprozesse. Die App ist intuitiv und benutzerfreundlich und führt Außendiensttechniker durch den Arbeitsablauf und andere unterstützende Funktionen. Dank der integrierten Fernunterstützungsfunktionen können Außendiensttechniker visuell mit anderen Technikern und Backoffice-Experten kommunizieren und interagieren, um sich gegenseitig zu unterstützen. Dazu gehört die Möglichkeit, per Fernzugriff durch die Kamera zu sehen und Anmerkungen zum Video-Feed hinzuzufügen. Funktionen wie konfigurierbare Workflows und Fernunterstützung führen zu verbesserten First-Time-Fix-Raten sowie zu höherer Genauigkeit und Konsistenz der eingegebenen Daten.
IFS Cloud Mobile Work Order for Service bietet umfassenden Einblick in aufgabenbezogene Informationen. Stellen Sie sich vor, Sie kommen zu einem Notfall vor Ort an und können den Status anderer offener Arbeitsaufträge, vorbeugender Wartungsaufgaben oder Supportanfragen des Kunden überprüfen, die Verfügbarkeit von Ersatzteilen prüfen, Ihre durchgeführten Arbeiten effizient erfassen und Ihren Arbeitsstatus aktualisieren. Die Anwendung ermöglicht außerdem die Erstellung, Bearbeitung und Freigabe von Serviceangeboten, einschließlich der Berechnung des Gesamtpreises und der Vorlage des erstellten Angebots zur Genehmigung durch den Kunden. Der IFS Cloud Mobile Work Order for Service bietet robuste Offline-Funktionen für den Einsatz an Orten und in Situationen, in denen die Netzwerkverbindung schlecht, sporadisch oder einfach nicht zulässig ist. Die Software synchronisiert Ihre eingegebenen Daten später automatisch, nach einem Zeitplan oder wenn Ihre Netzwerkverbindung wiederhergestellt ist.
Der IFS Cloud MWO Service richtet sich an Kunden, die IFS Cloud nutzen.
Aktualisiert am
26.11.2025