Ziehen Sie mit 3Dolphins Anywhere an, interagieren Sie und erzielen Sie eine bessere Wirkung.
3Dolphins SRM ist das richtige Werkzeug für Unternehmen, um Kunden beruhigt zu gewinnen und zu halten. Es hilft Ihnen, ein besseres Ökosystem zu haben, um gemeinsam das beste Kundenerlebnis zu bieten.
Mit 3Dolphins Anywhere können Vertrieb und Service auf der Customer Journey die gleiche Augenhöhe haben, ohne sich gegenseitig in den Raum einzudringen. In dieser App kann das Verkaufsteam sehen, wie Ihre Kundenkontakte und Angebote aktualisiert werden, das Serviceteam kann Ihre Gesamt- und Prioritätskarten sehen, während sich beide mit den In-App-Tools für die Zusammenarbeit wie Aufgaben- und Videoanrufen aufeinander verlassen können.
Nahtloses Ticketingsystem
Durch die Ticketing-Integration in das Primärsystem können Sie von jedem Kanal aus nach einem wichtigen Ticket suchen und es offline rendern. So können Sie Ihre Kunden unterwegs reibungsloser bedienen.
Verfolgen Sie die Pipeline
Verbringen Sie mehr Zeit damit, strategisch zu denken, während wir den Rest für Sie erledigen. Konzentrieren Sie sich im Vertrieb auf das, was bei der Automatisierung von Geschäftsabschlüssen wichtig ist.
Bauen Sie eine stärkere Teamarbeit auf
Die Entfernung kann uns nicht trennen, da wir das Kundendienstteam befähigen, sich außerhalb der gleichen vier Wände mit der Aufgabenseite und Treffen zu treffen. Genießen Sie den in der App integrierten Videoanruf in 3Dolphins Anywhere.
Tauchen Sie überall tiefer in das Kundenerlebnis ein.
Aktualisiert am
19.04.2024