[Serviceübersicht]
Meritz Fire & Marine Customer Center offizielle Anwendung für Smartphone-Nutzer für Android.
[Hauptdienst]
1. Entschädigungs-/Versicherungsantrag - Versicherungsantrag, Status des Versicherungsantrags, Prämie Prämienberechnung, Informationen zu erforderlichen Dokumenten, Unfalldatenübermittlung, erforderliche Dokumentenübermittlung, Anfrage zu Einzelheiten der Entschädigung
2. Vertragsverwaltung/Änderung – Änderung der Kundeninformationen, Vertragsbestätigung, vollständige Verkaufsselbstüberwachung, Prämienbestätigung für die Kfz-Erneuerungsversicherung, Prämienbestätigung für die Kfz-Versicherung, Änderung der Registrierung der Kfz-Nummer, Änderung des Fahrerumfangs, temporäres Sondervertragsabonnement für Fahrer, Höhe des Kfz-Versicherungsabonnements Umsteigen, Straßenfotoregistrierung/-anmeldung, letzte Kilometerfotoregistrierung, Blackbox-Fotoregistrierung
Jeju-do Mietwagen-Sondervertrag, Kinderversicherung Kinderregistrierung, automatischer Lastschriftwechsel, Änderung der Versicherungszieladresse, Antrag auf Bescheinigungsausstellung, Antrag auf erforderliche Unterlagen, Zahlung der Langzeitversicherungsprämie, Antrag auf ruhende Versicherung
3. Versicherungsvertragsdarlehen – Beantragung, Rückzahlung, Status
[Mobiler Spezialdienst]
1. Ausstellung der Zeugnisunterlagen: Sie können diese direkt per E-Mail oder Fax Ihrer Wahl erhalten.
2. Langfristiger Versicherungsschaden: Sie können die Schadendokumente mit Ihrer Smartphone-Kamera abfotografieren und gleich einreichen.
3. Kilometer-Fotoübertragung: Wenn Sie eine Kilometer-Autoversicherung haben, können Sie Fotos direkt auf Ihr Smartphone senden.
4. Versicherungsvertragsdarlehen: Sie können es jederzeit bequem beantragen und zurückzahlen.
[Verdient Fire & Marine offizielle App-Zugriffsrechte und notwendige Gründe]
Gemäß dem Gesetz über Informations- und Kommunikationsnetze stellt Meritz Fire & Marine Informationen zu Elementen bereit, die für die Nutzung des Dienstes erforderlich sind, und fordert Zugriffsrechte an.
Wenn Sie nicht einverstanden sind, kann die Nutzung des App-Dienstes für Sie eingeschränkt werden.
1. Erforderliche Zugriffsrechte
- Telefonerlaubnis: Kundencenter anrufen, App-Fälschung prüfen
- Speicherplatzberechtigung: Ausführen von Antivirus für Virenscan
Versicherung in Anspruch nehmen, erforderliche Unterlagen einreichen
Spezielle Autoversicherung (Blackbox, Kilometerstand) Fotoregistrierung
- Kamerabehörde: Versicherung beanspruchen, erforderliche Dokumente mitnehmen
Autoversicherung Special (Black Box, Kilometerstand) Fotoshooting
[Andere]
-Wenn die App gefälscht oder gerootet ist, kann sie nicht normal verwendet werden.
-Sie können es nur mit einem offiziellen Zertifikat verwenden.
-Für andere Anfragen wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstzentrum (1566-7711).
[Was tun, wenn die Installation/Aktualisierung der App fehlschlägt]
1. Wenn eine Fehlermeldung erscheint
1) Smartphone-Einstellungen ausführen > Anwendungen > „Google Play Store“ auswählen
2) Klicken Sie im Menü „Speicher“ auf die Schaltfläche „Daten löschen“.
3) Nachdem Sie das Smartphone ausgeschaltet und neu gestartet haben, fahren Sie mit der Installation der „Meritz Fire & Marine Insurance Official App“ fort.
2. Wenn der Standby-Zustand andauert
1) Wählen Sie Ihr Konto auf dem Hauptbildschirm von „Google Play Store“ aus.
2) Gehen Sie im Menü „Meine Apps/Spiele“ zur Registerkarte „Update“.
3) Stoppen Sie alle Elemente, die auf eine Aktualisierung warten, und fahren Sie mit der Installation der offiziellen App von Meritz Fire & Marine Insurance fort.
3. Wenn die Meldung zur Aktualisierung ständig angezeigt wird
1) Smartphone-Einstellungen ausführen > Anwendungen > „Google Play Store“ auswählen
2) Klicken Sie im Menü „Speicher“ auf die Schaltfläche „Daten löschen“.
3) Nachdem Sie das Smartphone ausgeschaltet und neu gestartet haben, fahren Sie mit der Installation der „Meritz Fire & Marine Insurance Official App“ fort.
Aktualisiert am
04.09.2024