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Über diese App

Als Ciena-Kunde können Sie mit der mobilen myCiena-App jederzeit und überall technische Support-Tickets, Geräteanfragen und Technikereinsätze erstellen, aktualisieren und verfolgen. Sie können Zeit sparen, indem Sie unsere Tools zur Fehlerbehebung nutzen. Durchsuchen Sie unsere umfangreiche Wissensdatenbank, sehen Sie sich Ihre Leistungs-Dashboards an, beheben Sie Probleme mit einem Live-Techniker per Chat und vieles mehr.

Zu den verfügbaren Funktionen gehören:

Erstellen Sie Tickets für den technischen Support und greifen Sie darauf zu
Erstellen Sie Ausrüstungsanfragen und greifen Sie darauf zu
Erstellen Sie Ingenieurmeldungen und greifen Sie darauf zu
Chatten Sie mit einem Live-Ingenieur
Dateiübertragungsprotokoll (FTP)
Leistungskennzahlen anzeigen
Greifen Sie auf Ihre Benachrichtigungen zu
Durchsuchen Sie unsere Wissensdatenbank
Durchsuchen Sie unsere technischen Publikationen
Virtueller Assistent
Aktualisiert am
12.11.2025

Datensicherheit

Was die Sicherheit angeht, solltest du als Erstes verstehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach deiner Verwendung, deiner Region und deinem Alter variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Diese App kann die folgenden Datentypen an Dritte weitergeben
Personenbezogene Daten, App-Aktivitäten und 2 andere
Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt
Daten können nicht gelöscht werden

Neuerungen

We updated the app with the latest features, bug fixes, and performance improvements.

Support für diese App

Informationen zum Entwickler
Ciena Corporation
ahadkar@ciena.com
7035 Ridge Rd Hanover, MD 21076 United States
+1 410-979-8075