OST Help Desk
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Ab 13 Jahren
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Über diese App
OakStreet Technologies, ein erstklassiger Anbieter von ERP- und CRM-Software, bringt eine weitere intelligente Lösung zur Maximierung von Synergien und Koordination zwischen Mitarbeitern und ihren Managern in jeder Art von Unternehmen.
Wenn Sie mit Ihren Ticketsystemen für die interne Geschäftsabwicklung und Arbeitsdelegationen zu kämpfen haben, kann die OST Help Desk App Ihre perfekte Lösung sein. Sie können Anfragen, Beschwerden und Vorschläge Ihrer Mitarbeiter an Manager auf einfache und nahtlose Weise verwalten.
Wertvolle Funktionen:
Zugangsmöglichkeiten:
Die App wurde für drei verschiedene Arten von Benutzern entwickelt. Jeder Benutzertyp hat definierte Zugänglichkeitsoptionen basierend auf seinem Profil.
Mitarbeiter:
Ein Mitarbeiter kann ein Ticket zu seinen Beschwerden, Anfragen und/oder Vorschlägen erstellen und das Ticket einem Manager oder einem ausgewählten Mitglied des Teams zuweisen, das über die Dropdown-Menüoptionen verfügbar ist. Auf diese Weise kann der Mitarbeiter seine Nachricht sofort an die richtige Person senden.
Manager:
Die Benutzer, die diese App als Manager betreiben, haben Zugriff, um das Ticket anzuzeigen, zu beantworten, den Status zu ändern und sogar das Ticket an ein anderes betroffenes Mitglied des Teams weiterzuleiten. Auf diese Weise werden das Problem und seine Lösung ohne Verzögerungen oder Klarheitsprobleme effizient bearbeitet. Manager können auch überwachen, ob das Ticket gelöst wurde oder nicht, und die Anfrage entsprechend bearbeiten.
Administrator:
Die Benutzer mit einem Administratorprofil und Zugänglichkeit können das Backend der mobilen App verwalten, da sie Benutzern erlauben können, ihre Profile und Zugänglichkeitsfunktionen basierend auf ihren Rollen und Bedürfnissen auszuwählen. Ein Administrator kann die Benutzeraktivität und verschiedene andere Funktionen überwachen, um die Dinge reibungslos zu halten, während Ihr Unternehmen exponentiell wächst.
Anhänge:
Jeder Benutzer hat 6 Slots, um seine Multimedia-Inhalte hochzuladen, die 5 Bilder und ein Video oder 6 Bilder sein können, da Sie mehr Freiheit erhalten, Ihr offizielles Profil in der OST Help Desk-App zu pflegen.
Ihre perfekte mobile Ticketlösungs-App:
Geschäftsabläufe können manchmal hektisch sein, und manchmal wird es frustrierend. Wir verstehen, wie ein geschäftiges Unternehmen funktioniert, wir wissen auch, dass nicht jedes Unternehmen die Mittel hat, um exklusive und erstklassige Technologielösungen zu erhalten. Mit der OST Help Desk-App können Sie Ihre Tickets verwalten, während Sie reisen oder in einer persönlichen Situation beschäftigt sind, während Ihr Geschäft reibungslos und ohne Probleme läuft.
Effektive Entscheidungsfindung ermöglichen:
Manager müssen oft voreilige Entscheidungen treffen, um die Arbeit bestmöglich zu erledigen, und die Mitarbeiter können es in ähnlicher Weise schwierig finden, ihre Beschwerden in Bezug auf einen Teil ihrer Arbeit rechtzeitig zu äußern. Die Helpdesk-App funktioniert wie eine Sofortkommunikations-App mit einem gemeinsamen Posteingang und ist gleichzeitig ein formelles Ticketing-Tool für Ihr Unternehmen.
Bei OakStreet Technologies freuen wir uns immer, von Ihnen zu hören, wir konzentrieren uns darauf, alle Ihre Fragen zu lösen, und freuen uns, Ihnen bei der Verwendung dieser App zu helfen und ohne jeglichen Aufwand den maximalen Nutzen zu erzielen. Alles, was Sie tun müssen, ist, sich unter support@9ostech.com mit uns in Verbindung zu setzen, und jemand aus unserem Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten.
Wir bei OakStreet würden uns freuen, von Ihnen zu hören, damit wir unsere Produkte und Dienstleistungen verbessern können, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Wenn Sie mit Ihren Ticketsystemen für die interne Geschäftsabwicklung und Arbeitsdelegationen zu kämpfen haben, kann die OST Help Desk App Ihre perfekte Lösung sein. Sie können Anfragen, Beschwerden und Vorschläge Ihrer Mitarbeiter an Manager auf einfache und nahtlose Weise verwalten.
Wertvolle Funktionen:
Zugangsmöglichkeiten:
Die App wurde für drei verschiedene Arten von Benutzern entwickelt. Jeder Benutzertyp hat definierte Zugänglichkeitsoptionen basierend auf seinem Profil.
Mitarbeiter:
Ein Mitarbeiter kann ein Ticket zu seinen Beschwerden, Anfragen und/oder Vorschlägen erstellen und das Ticket einem Manager oder einem ausgewählten Mitglied des Teams zuweisen, das über die Dropdown-Menüoptionen verfügbar ist. Auf diese Weise kann der Mitarbeiter seine Nachricht sofort an die richtige Person senden.
Manager:
Die Benutzer, die diese App als Manager betreiben, haben Zugriff, um das Ticket anzuzeigen, zu beantworten, den Status zu ändern und sogar das Ticket an ein anderes betroffenes Mitglied des Teams weiterzuleiten. Auf diese Weise werden das Problem und seine Lösung ohne Verzögerungen oder Klarheitsprobleme effizient bearbeitet. Manager können auch überwachen, ob das Ticket gelöst wurde oder nicht, und die Anfrage entsprechend bearbeiten.
Administrator:
Die Benutzer mit einem Administratorprofil und Zugänglichkeit können das Backend der mobilen App verwalten, da sie Benutzern erlauben können, ihre Profile und Zugänglichkeitsfunktionen basierend auf ihren Rollen und Bedürfnissen auszuwählen. Ein Administrator kann die Benutzeraktivität und verschiedene andere Funktionen überwachen, um die Dinge reibungslos zu halten, während Ihr Unternehmen exponentiell wächst.
Anhänge:
Jeder Benutzer hat 6 Slots, um seine Multimedia-Inhalte hochzuladen, die 5 Bilder und ein Video oder 6 Bilder sein können, da Sie mehr Freiheit erhalten, Ihr offizielles Profil in der OST Help Desk-App zu pflegen.
Ihre perfekte mobile Ticketlösungs-App:
Geschäftsabläufe können manchmal hektisch sein, und manchmal wird es frustrierend. Wir verstehen, wie ein geschäftiges Unternehmen funktioniert, wir wissen auch, dass nicht jedes Unternehmen die Mittel hat, um exklusive und erstklassige Technologielösungen zu erhalten. Mit der OST Help Desk-App können Sie Ihre Tickets verwalten, während Sie reisen oder in einer persönlichen Situation beschäftigt sind, während Ihr Geschäft reibungslos und ohne Probleme läuft.
Effektive Entscheidungsfindung ermöglichen:
Manager müssen oft voreilige Entscheidungen treffen, um die Arbeit bestmöglich zu erledigen, und die Mitarbeiter können es in ähnlicher Weise schwierig finden, ihre Beschwerden in Bezug auf einen Teil ihrer Arbeit rechtzeitig zu äußern. Die Helpdesk-App funktioniert wie eine Sofortkommunikations-App mit einem gemeinsamen Posteingang und ist gleichzeitig ein formelles Ticketing-Tool für Ihr Unternehmen.
Bei OakStreet Technologies freuen wir uns immer, von Ihnen zu hören, wir konzentrieren uns darauf, alle Ihre Fragen zu lösen, und freuen uns, Ihnen bei der Verwendung dieser App zu helfen und ohne jeglichen Aufwand den maximalen Nutzen zu erzielen. Alles, was Sie tun müssen, ist, sich unter support@9ostech.com mit uns in Verbindung zu setzen, und jemand aus unserem Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten.
Wir bei OakStreet würden uns freuen, von Ihnen zu hören, damit wir unsere Produkte und Dienstleistungen verbessern können, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Aktualisiert am
Was die Sicherheit angeht, solltest du als Erstes verstehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach deiner Verwendung, deiner Region und deinem Alter variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Keine Daten werden mit Drittunternehmen oder -organisationen geteilt
Keine Daten erhoben
Daten werden nicht verschlüsselt
Neuigkeiten
Features included are:
1. Generate requests, suggestions and complaints.
2. Resolution of tickets assigned.
3. Add comments.
4. Add/View files.
5. Profile view.
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2. Resolution of tickets assigned.
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