Springhare

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Über diese App

Springhare wurde für Teams entwickelt, in denen die persönliche Kommunikation mit Kunden zentral für den Erfolg ist.

Sie und Ihr Team kommunizieren mit Kunden in Meetings, per E-Mail und über WhatsApp. Doch oft geht dabei der Kontext verloren, Informationen verschwimmen und Ihr Team versucht ständig, den Anschluss wiederzufinden. Springhare löst dieses Problem: Alles an einem Ort. Absolut wartungsfrei.

Jede Kundenkonversation – ob per E-Mail, Meeting oder WhatsApp – wird automatisch erfasst, verknüpft und in wertvolle Erkenntnisse umgewandelt, die Ihr gesamtes Team nutzen kann. Keine manuelle Protokollierung. Keine CRM-Aktualisierungen. Springhare erledigt die Arbeit.

WAS SPRINGHARE FÜR SIE BIETET

• Team-Posteingang – Alle Kundeninteraktionen aus WhatsApp, E-Mail und Meetings in einem gemeinsamen Arbeitsbereich. Keine Konversationen gehen mehr auf privaten Smartphones verloren. Jeder ist stets informiert. Ein vollständiges Bild, das alle teilen.

• Intelligente Benachrichtigungen – Sie werden sofort benachrichtigt, wenn ein Kunde erste Anzeichen von Abwanderung zeigt, eine Vertragsverlängerung ansteht oder sich eine Upselling-Möglichkeit ergibt. Handeln Sie frühzeitig, nicht erst im Nachhinein.

• Kunden-Dashboard – Behalten Sie den Überblick über alle Kundenbeziehungen: Status, Interaktionsverlauf, Vertragsverlängerungen, Chancen und Risiken sowie die persönlichen Interessen Ihrer Kunden – alles auf einen Blick.

• Automatische Aufgabenerfassung – Jede Zusage aus Meetings, E-Mails oder WhatsApp-Nachrichten wird automatisch in eine Aufgabe umgewandelt und der zuständigen Person zugewiesen. Nichts geht verloren.

• Kundenstatus-Überwachung – Die KI von Springhare analysiert jede Interaktion und bewertet jede Beziehung als „Gesund“, „Unsicher“ oder „Gefährdet“. Sehen Sie sofort, welche Kunden Ihre Aufmerksamkeit benötigen.

• Persönliche Einblicke – Springhare erstellt ein Profil jedes Kontakts: Kommunikationsstil, persönliche Prioritäten, wichtige Termine und Kerninteressen. Die Art von Details, die Sie in Ihrem Job auszeichnen.

• Meeting-Intelligenz – Meetings werden automatisch begleitet, aufgezeichnet, transkribiert und zusammengefasst. Jede Zusage und jedes Anliegen wird erfasst, ohne dass Sie etwas tun müssen.

• Push-Benachrichtigungen – Sofortige Benachrichtigungen über WhatsApp-Nachrichten von Kunden, mit denen Sie zusammenarbeiten.

FÜR WEN IST ES GEEIGNET?

Springhare wurde für kundenorientierte Teams entwickelt, die wichtige Kundenbeziehungen pflegen und den Kontext zwischen Gesprächen nicht verlieren dürfen. Wenn Ihr Unternehmen hauptsächlich über WhatsApp, E-Mail und Meetings kommuniziert, bietet Ihnen Springhare die Informationsebene, die Ihr CRM bisher nicht bieten konnte.

Verbringen Sie weniger Zeit mit administrativen Aufgaben. Optimieren Sie jede Kundenbeziehung.