Willkommen in der Geheimdienst-Community
Trotz der zunehmenden Bedeutung der Customer Experience (CX) leiden viele Branchen unter einer Lücke in der Engagement-Kapazität: der Kluft zwischen dem, was Kunden erwarten, und den tatsächlichen Erfahrungen, die sie von Marken erhalten.
Budget und Ressourcen schrumpfen, während die Kundenerwartungen weiter steigen. The Intelligence ist der Ort, um erfahrenen Fachleuten dabei zu helfen, diese Lücke zu schließen.
Entscheidungsträger in den Bereichen Kundenerlebnis, Service und Marketing auf der ganzen Welt können The Intelligence nutzen, um kreatives Feedback zu erfassen, Projektdurchbrüche anzustoßen und auf erweiterte Diskussionen und Veranstaltungen zuzugreifen.
Über die Community können sich Mitglieder mit Kollegen und Experten austauschen, indem sie online und bei unseren Veranstaltungen mit ihnen in Kontakt treten.
Als Heimat für intelligentes, kundenorientiertes Denken umfassen die wertvollen Inhalte unseres Portals Diskussionen und Einblicke auf fortgeschrittenem Niveau, Workshops und Veranstaltungen.
Alle von erfahrenen Fachleuten und Brancheninsidern erstellt, was uns zur primären Ressource für CX-Denken macht und es den Mitgliedern ermöglicht, die Vorreiter und Nachzügler zu sehen, sich selbst zu bewerten und ihre Kundenbindungs-/Servicestrategien zu optimieren.
Aktualisiert am
22.10.2025