YCloud

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Über diese App

YCloud Inbox ist ein auf WhatsApp basierendes Echtzeit-Chat-Tool, das es Kundendienst- und Vertriebsteams ermöglicht, engere Verbindungen zu Kunden aufzubauen, Anfragen einfach zu bearbeiten, Probleme zu lösen und Feedback zu sammeln!

Erste Schritte mit der mobilen YCloud-App
Installieren Sie die mobile YCloud-App und melden Sie sich an oder registrieren Sie ein kostenloses Konto auf der offiziellen ycloud-Website.

Hauptmerkmale:

Schnellanmeldungen: Sofortiger Zugriff auf Ihr YCloud-Konto mit einfachem Onboarding.

Echtzeit-Messaging: Nehmen Sie an schnellen Echtzeit-Chats teil, um Anfragen schnell zu klären und Verkäufe abzuschließen.

Schnelle Übersetzung: Übersetzen Sie Nachrichten sofort, um mühelos mit Kunden weltweit zu kommunizieren.

Effiziente Online-Statusumschaltung: Schalten Sie Ihre Verfügbarkeit ganz einfach um, um reaktionsfähig zu bleiben und die Teameffizienz zu verbessern.

Weisen Sie Agenten problemlos zu: Übertragen Sie komplexe Probleme schnell an den Support, um schnellere Lösungen zu erhalten.

Anpassbare Vorlagen: Verwenden Sie voreingestellte Nachrichten, um Antworten zu beschleunigen und Konsistenz sicherzustellen.

Kontaktverwaltung: Sehen Sie sich detaillierte Kundenprofile an, um personalisiertere und effektivere Nachverfolgungen zu ermöglichen.