BA-mobil

Bundesagentur für Arbeit

Über diese App

BA-mobil ist die Kunden-App der Bundesagentur für Arbeit.

Bitte beachten Sie:
BA-mobil ist KEINE App zur Zwei-Faktor-Authentifizierung (TOTP), sondern erleichtert Ihnen den Kontakt mit der Bundesagentur für Arbeit.

Mit BA-mobil können Sie jederzeit auf ausgewählte Funktionen Ihres Online-Profils zugreifen.

Sie sind arbeitslos oder arbeitsuchend gemeldet?

Sie haben für Ihr Kundenkonto bei der Bundesagentur für Arbeit bereits Zugangsdaten vorliegen?

Sie haben eine persönliche Ansprechperson?

Dann können Sie sich MIT IHREN ZUGANGSDATEN in BA-mobil ANMELDEN. Benutzername und Passwort kennen Sie bereits von der Homepage der Bundesagentur für Arbeit: www.arbeitsagentur.de

Einige ausgewählte FUNKTIONEN von BA-mobil:

• AKTUELLE INFORMATIONEN:
Sie behalten an einer Stelle die Übersicht über Ihre anstehenden Termine, neuen Nachrichten, Vermittlungsvorschläge, Anträge und vieles mehr (auch via Push-Nachricht).

• DOKUMENTE HOCHLADEN:
Laden Sie Dokumente zu Ihrem Anliegen hoch und reichen Sie diese digital bei der Bundesagentur für Arbeit ein.

• POSTFÄCHER:
Sie können Ihre Nachrichten im Leistungs- und Vermittlungspostfach jederzeit einsehen und unter anderem zu den Themen Geldleistungen und Beratung und Vermittlung mit der Bundesagentur für Arbeit in Kontakt treten.

• TERMINE VERWALTEN:
Lassen Sie sich Ihre bevorstehenden und kürzlich vergangenen Termine anzeigen, speichern Sie die Termine direkt im Kalender Ihres Smartphones ab und lassen Sie sich über die Karten-App Ihres Smartphones den Anfahrtsweg zu Ihrem Terminort anzeigen.

• BESCHEIDE UND NACHWEISE:
Bescheide und Nachweise können Ihnen als PDF-Datei angezeigt werden, wenn Sie dem im Portal zugestimmt haben.

• VERÄNDERUNGEN MELDEN:
Informieren Sie Ihre Agentur über wichtige Ereignisse. Sie können beispielsweise ein Foto Ihrer Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung bequem über Ihr Smartphone einreichen.

• BEARBEITUNGSSTAND VERFOLGEN:
Sehen Sie jederzeit den aktuellen Bearbeitungsstand Ihrer Online-Anträge ein.

Wir entwickeln BA-mobil ständig weiter. Über Feedback im Store freuen wir uns.
Sie können über das Formular innerhalb der App auch anonymes Feedback zur App abgeben.

Bei Hilfethemen wenden Sie sich bitte an unsere Support-Hotline.

Hier finden Sie die Erklärung zur Barrierefreiheit: https://www.arbeitsagentur.de/barriere-melden/erklaerung-barrierefreiheit

Wir freuen uns, Sie mit BA-mobil weiterzubringen.

Bewertungen und Rezensionen

Die App ist leider nicht intuitiv. Von der Agentur für Arbeit habe ich die Information bekommen, dass wenn ich die App nutze, wäre der "Papierkrieg" reduziert. Das stimmt überhaupt nicht! Ich habe fast jeden Tag Post im Briefkasten und ich muss immer in der App abgleichen, ob das jetzt doppelt oder doch ein ganz neuer Vermittlungsvorschlag ist. Auch das die Leistungs-und Vermittlungsabteilung strikt getrennt ist, finde ich ein Unding. Ich klicke mich "wund"!

Die Idee ist gut, die Umsetzung nervt häufig. Staendig muss die App nachladen und Daten sind immer wieder nicht anzeigbar. Auch die Umleitungen auf externe Seiten finde ich nicht ideal gelöst. Abgesehen von der lahmen Umsetzung, finde ich es klasse, dass man in der App Anträge stellen und Dokumente hochladen kann. Eine Tolle Funktion, ist der direkte Kontakt zum Berater und die Anzeige der Vermittlungsvorschläge. Ich denke die App braucht noch einige Updates und dann ist sie ganz gut.

Die App vereinfacht sehr viel bei der Arbeitssuchend- und Arbeitslosmeldung und man hat alle ein- und ausgehenden Unterlagen gut im Blick. Nachteilig ist, dass die Verbindung zum Server der Arbeitsagentur sehr instabil ist. Die App läd öfter äußerst langsam oder bricht mitten in der Bearbeitung ab. Das ist sehr ärgerlich wenn man alles wieder von neuem eingeben muss.

Neuigkeiten

• Verbesserungen und Fehlerbehebungen.