ITEA - utenti

ILOS SRL

Über diese App

Mit der neuen Itea-App können Sie Ihre Verträge einsehen, den Status Ihrer Rechnungen prüfen und empfangen
Mitteilungen von Itea Spa. Sie können auch schnell und sicher Fehler in der melden
Gemeinsame Teile des Gebäudes oder der Wohnung, in der Sie wohnen, laden Sie die Fotos hoch und prüfen Sie, wo sich Ihres befindet
Bericht. Alles direkt von Ihrem Handy.
Mit der Itea-App:
KONSULTIEREN SIE DEN VERTRAG UND IHRE UNTERLAGEN
Sie können auf Ihre Mietverträge zugreifen und alle an einem Ort schnell und einfach finden
Informationen und Unterlagen, die für Ihre Praxen und Ihr Zuhause nützlich sind (Benutzername, Wohnungscode usw.).
PRÜFEN SIE IHRE RECHNUNGEN
Sie haben alle Ihre Rechnungen zur Hand und können mit einem Klick den Status der Zahlungen überprüfen.
KOMMUNIKATION EMPFANGEN
Lesen Sie von Ihrem Mobiltelefon die von Itea Spa empfangenen Mitteilungen, ein Signal und eine Benachrichtigung warnen Sie jedes Mal
dass es eine neue Nachricht oder ein neues Dokument für Sie gibt.
MELDEN SIE EINEN FEHLER ODER EIN PROBLEM
Füllen Sie ein „Vorab-Ticket“ aus, um eine Störung oder ein Problem bezüglich der Wartung bzw
Bewohnbarkeit, Sie können auch Fotos hochladen (max. 3). Geben Sie die erforderlichen Informationen ein, nach denen diese überprüft werden
Itea Spa Contact Center und wird, falls validiert, im System registriert und daher an den Techniker von gesendet
kompetente Instandhaltung oder der Bewohnbarkeitsbereich. Nur die Berichte, die sind
unter der Verantwortung von Itea Spa und nicht solche, die sich auf die Wartung durch den Benutzer beziehen.
BITTE BEACHTEN: Bei dringenden Meldungen wird empfohlen, sich umgehend an das Contact Center zu wenden
registriert die Meldung, während bei Meldungen über die App die Sofortigkeit nicht gewährleistet ist
Anmeldung und Erfüllung.
VERFOLGEN SIE DEN STATUS IHRES BERICHTS
Sie können direkt von Ihrem Smartphone aus überprüfen und überwachen, an welchem ​​Punkt sich der Bericht befindet: ob dies der Fall war
registriert, vom zuständigen Gebietstechniker übernommen und behoben.

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