G. Conze
Xem wallet zeigt immer noch keine Werte an. Obwohl auf der xem wallet was drauf ist, zeigt sie Null an. Ich kann mit meinem Guthaben nichts mehr machen. Auf der Blockchain wird mein Guthaben angezeigt. Atomic schrieb, dass ihr Team das Problem lösen wird, doch passiert ist leider nichts!!! Seit Monaten passiert hier nichts! Immer wieder wird man nur hingehalten. WAS IST EIGENTLICH DAS PROBLEM? WARUM WIRD DAS NICHT BEHOBEN?
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Atomic Wallet
5. Oktober 2024
Hallo! Ihre negative Erfahrung tut uns schrecklich leid. Es hat sich als weitaus komplizierter herausgestellt, als wir zunächst erwartet hatten. Wir tun unser Bestes, um das Problem zu lösen. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@atomicwallet.io. Wir bieten Ihnen eine alternative Lösung. – MA
Doublepush Dreizehn
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Nach System-Update auf Android 12 / UI 4.1 ging NICHTS MEHR! Fehlermeldungen, kein Zugriff auf bestimmten Coin, angeblich veraltete Software (wallet u webview), welche jedoch aktuell waren. Nach 3 Std. E-Mail-Support funktioniert die App wieder. Obwohl die selbe Version, sieht die App nach dem Support völlig anders aus; die Daten waren nicht aus dem System zu bekommen, trotz Löschen des Caches u Reinstallation. Erst das Säubern sämtlicher Daten aus dem System. Ich vermisse jedoch einige Coins.
4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Atomic Wallet
13. Mai 2022
Hi! Es tut uns leid, dass Ihnen dies passiert ist. Wenn Sie immer noch Probleme mit den Münzen haben, kann es ein Verbindungsproblem zwischen Ihrer Brieftasche und dem Block-Explorer geben. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Verbindung stabil ist und nichts die Produktivität der App blockiert, und verwenden Sie VPN. -PA
E. C.
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Charts funktionieren nicht richtig, Preisaktualsierung auch nur schleppend, Hot steckt im Update seit Wochen fest und ich muss mir meine Balance auf CMC ausrechnen, staking zeigt auch was und wann es will. Ja, aber alle erzählen wie toll und EINFACH die App gestaltet ist. So einfach, dass sie die meiste Zeit EINFACH nicht richtig funktioniert. EDIT in response to service: No, the problem is not on my side. The HOT issue is displayed as outmoded chart which will fix w/nxt update. Same for Zil.
20 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Atomic Wallet
12. April 2021
Hi there! We are sorry to read that.
It seems that there can be something wrong with your device or internet connection. Please make sure that your connection is stable and nothing blocks the app's productivity, reload the wallet and use a VPN.
-KA