Die Kommunikation zwischen der Rezeption des Hotels oder des Unterkunftsanbieters mit dem Gast ist sehr oft ein geschäftlicher Engpass. Unabhängig davon, ob es sich um eine Kommunikation über Unterkunftsprobleme, eine Bitte um Beratung oder einen zusätzlichen Service handelt, impliziert die Kommunikation mit Kunden eine kontinuierliche Verfügbarkeit der Mitarbeiter und bringt sehr oft bestimmte Kommunikationsschwierigkeiten aufgrund schlechter Sprachkenntnisse mit sich. Die GuesTool-Anwendung versucht, einen Teil dieser Kommunikation zu automatisieren, um das Hotel- oder Apartmentgeschäft effizienter zu gestalten. Sie senkt die Geschäftskosten, verbessert die Kommunikation mit dem Kunden und bietet dem Kunden ein höheres Serviceniveau.
Der Inhalt wird von den Anbietern von Unterkünften bereitgestellt und kann in 5 Sprachen zur Verfügung gestellt werden: Englisch, Montenegrinisch, Deutsch, Französisch und Russisch.
Aktualisiert am
12.10.2022