![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXzM-nchedaSUFNmm64rKXThN9R0VgDNkqkaa2wiJUCPL8TPqEa=s32)
S. Ulrich
Seit 1 Monat haben wir diese App. Ständig muss man neu einloggen. Sie zeigt unsere Anlage beliefert die Batterie und den Netzbetreiber, obwohl die Batterie nicht voll ist. Oder das Netz speist in die Batterie. Was keinen Sinn macht. Lt SeSolar läuft die Anlage korrekt. Ich könnte wetten es kommt gleich wieder eine Standartemail. Das Problem ist dem Betreiber der App bekannt. Wir warten seit Wochen auf Behebung. NULL Sterne
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Hallo! Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit Energy Viewer haben. Bitte schreiben Sie an unsere Feedback-Mail [glb-mobile.apps@fimer.com]; Einer unserer Experten kann die Überwachung Ihres Systems im Detail analysieren und Ihnen bestmöglich helfen, eventuelle Probleme zu verstehen. Mit freundlichen Grüßen Ihr FIMER-Team.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjU0Q-rxnNxNGOyXEl2uS-UO6yp_dUDWXPCpTy08WAAJm8jUsiJd=s32)
Frank König
Die App loggt sich nicht ein bzw es erfolgt partout keine Verbindung Wechselrichter /Internet und Smartphone Somit keine Kontrolle/ geschweige denn ein Update Keiner konnte bisher erklären, warum die einmal unterbrochene Verbindung nicht mehr aufzubauen ist und die Beschreibungen im Internet dazu sind wahrscheinlich nur für Fachleute verständlich
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocKOcldKYrvtGVy1CiWFu8J9quIs1iIYfmG3fs4qnICO-54_Gg=s32-mo)
Peter Wossilat
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Seit einer Woche kommt die Meldung kein Internet, Login Daten falsch.... Seit den letzten "Arbeiten" an der Software kam der Hinweis auch Tage später noch. Web Variante geht normal. Das Problem ist keineswegs gelöst ! Login über die App weiterhin nicht möglich ! Webanwendung funktioniert problemlos.
Hallo, wir haben das Problem gelöst, indem wir die Version 2.0.20 veröffentlicht haben. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, kontaktieren Sie uns unter unserer E-Mail [glb-mobile.apps@fimer.com] und geben Sie die bei der Registrierung verwendete Benutzer-ID und E-Mail an. Einer unserer Experten wird Ihnen umgehend helfen, das Problem zu lösen.