Eine Multi-Channel-Contact-Center-Lösung namens Intalk.io steigert die Agentenproduktivität erheblich und unterstützt Sie bei der Bereitstellung eines erstklassigen Kundenservice.
Berichte zur Agentenproduktivität werden in der Intalk Supervisor-App angezeigt. Darüber hinaus unterstützt die Intalk Supervisor-App die Erstellung mehrerer Berichte, einschließlich Anrufstatistiken (eingehend oder ausgehend) und Dispositionsberichten verschiedener Art.
Mit Hilfe präziser und gründlicher Berichte und Analysen ist InTalk.io speziell darauf ausgelegt, dem Management einen Überblick über alle Kundeninteraktionen und Geschäftsaktivitäten aus der Vogelperspektive zu geben.
Nutzen Sie die mobile App intalk.io, damit Ihre Contact-Center-Mitarbeiter unterwegs oder von zu Hause aus Geschäfte erledigen können. Es verfügt über eine einfachere Infrastruktur und viele Vorteile.
Kontaktieren Sie uns: Bitte kontaktieren Sie uns unter tarak.desai@agami-tech.com, wenn Sie Kommentare oder Beschwerden zur Verbesserung der Intalk Supervisor-App haben.
Aktualisiert am
11.07.2024