Serviceanfragen liefert Leitung von Dienstleistern zu unterstützen (oder Service-Betreiber) sofort, Warteschlange von Anforderungen unterstützt, zeichnet Performance-Daten (Startzeit, Reaktionszeit, Dauer, Qualitätsbeurteilung, Zusammenfassung, etc.), protokolliert alle Aktivitäten.
Die Kunden können den Service nutzen, mit Kollegen und anderen Community-Nutzern zu interagieren.
1C-Connect ermöglicht Service-Betreiber ihre Dienste zu verteilen und Produkt-Support zur Verfügung zu stellen.
Aktualisiert am
17.07.2024