
Dietmar G.
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Ich habe jetzt insgesamt 3x mit der APP (Android) versucht, meine fehlenden persönlichen Daten zu aktualisieren inkl. Foto meines Führerscheins. Vergeblich. Es kommen absurde Fehlermeldungen bzw. es geht Fertig durch, aber gespeichert wird nix. Unbedingt Nachbessern! Auf gesendete Nachrichten bekommt man außerdem keine Antworten. Was soll den das? Für welchen Service bitte bezahlt man die Gebühren?
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Gregor Zekl
Leider ist für mich keine andere Bewertung möglich. Das praktisch gezwungene "akzeptieren" der Neuen AGBs war nicht möglich, da der mir zugesendete Link unbrauchbar war! Auf Nachfrage beim Kundenservice, bekam ich nach meiner Schilderung, dass der Link nicht nutzbar sei, gar keine Rückmeldung mehr, von einer gewissen Dame! Aus Datenschutzgründen spare ich es mir hier den Namen zu erwähnen! Kompetenter Kundenservice sieht jedenfalls anders aus!
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Erna Fehrle
Kundenservice unter jeder Kritik, Abbuchung funktioniert! Aber mit dieser Aktualisierung, ist es ein enormes Problem. seit 3 Tagen versuche ich den Einstieg, Komme bis zum Tan, erhalte ich keinen, 3 Versuche - wirst gesperrt, versuchen sie es morgen, am nächsten Tag dasselbe, ich bekomme keinen Tan, der Versuch die eingegebene Tel zu kontrollieren, fehlgeschlagen, Mail unzustellbar, per Telefon KI Abfrage der Probleme, unlösbar, ärgerlich ohne Ende.