Robin Schwierz
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So, nachden die BAHA 5 Smart App geupdatet wurde und danach zu einem Haufen Datenmüll wurde, habe ich die Baha Smart App installiert. Bisher läuft die absolut perfekt und es gibt nichts zu bemängeln!
Cochlear Bone Anchored Solutions AB
29. April 2024
Vielen Dank für Ihren Bericht, Robin Schwierz. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere App nützlich finden, und wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre Erfahrung weitergeben – Cochlear Kundenservice
Ralph K.
Erstens, wozu der Kontozwang um die App bzw. Funktionen des Hörgerätes zu nutzen? Zweitens, warum kann man sich dann nicht registrieren/ Konto eröffnen? Permanente Meldung, das der Service aktuell nicht zur Verfügung stände. Für ein Gerät dieser Preisklasse absolut inakzeptabel werte Damen/ Herren Cochlea. Da man nicht mal die Lautstärke am Hörgerät selbst regeln kann, man braucht dazu diese App oder ein wiederum teures Zusatzgerät, ist für mich dieses Hörgerät (aktuell zur Probe) nicht nutzbar.
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Cochlear Bone Anchored Solutions AB
31. Januar 2023
Vielen Dank, Ralph K., dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wir bedauern, dass das Problem bei Ihnen aufgetreten ist. Bitte besuchen Sie www.cochlear.com/customer-service, wo Sie die Kontaktinformationen des örtlichen Cochlear Kundenserviceteams finden. Das Team hilft Ihnen gerne weiter. – Cochlear Kundenservice