MyOperator
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Über diese App
MyOperator war stets bestrebt, Unternehmen jeder Größe und Art einen vereinfachten und automatischen Anrufbearbeitungsprozess zu ermöglichen. Unsere mobile App für das Anrufmanagement bietet die erforderliche Leichtigkeit und Effizienz bei der Bearbeitung von Geschäftsanrufen.
Hauptfunktionen der Anrufverwaltungs-App:
* Virtuelle und gebührenfreie Nummer
* IVR-Lösung
* Anrufverfolgung
* Detaillierte Anrufberichte
* Aktualisierte Protokolle in Echtzeit
* Aufzeichnungen von Kundenanrufen
* Umfassendes Panel
* Klicke um anzurufen
Die bereitgestellte virtuelle Nummer erleichtert Ihrem Team die parallele Teilnahme an mehreren Anrufen und verhindert, dass Kundenanrufe verpasst werden. Die automatische Anrufweiterleitungsfunktion ermöglicht es Ihren Agenten, Kundenanrufe direkt von ihrem Mobiltelefon aus zu bearbeiten.
Mit der IVR-Funktion in unserer Anrufverwaltungs-App können Sie Ihre Anrufer mit einer professionellen Sprachnachricht begrüßen und sie direkt mit ihren betroffenen Agenten verbinden, basierend auf ihrer Auswahl im IVR-Menü.
Die Anrufverwaltungs-App von MyOperator bietet Echtzeitberichte, mit denen Sie eine ständige und effektive Überwachung Ihres Teams sicherstellen können. Das in der mobilen App bereitgestellte Live-Dashboard bietet Ihnen einen vollständigen Überblick über die Aktivitäten und die Produktivität Ihres Teams.
Mit der MyOperator-Anrufverwaltungs-App für Mobilgeräte können Sie auch Ihre Anrufaufzeichnungen überprüfen, den Verlauf jedes Kontos, Leads oder Kontakts überprüfen und den vollständigen Kontext für jedes Gespräch anzeigen.
Mit der Anrufverwaltungs-App können Sie auch überwachen, warum Ihre eingehenden Anrufe verpasst werden, längere als übliche Haltezeiten erkennen und historische Trends verfolgen, um die Leistung von Einzelpersonen und Teams zu steigern.
Mehrbenutzer-Login der Anrufverwaltungs-App:
Die MyOperator-Anrufverwaltungs-App verfügt über eine berechtigungsbasierte Mehrbenutzeranmeldung. Für Unternehmen, die die volle Kontrolle über Benutzerrechte ausüben möchten und dies nicht möchten
Mit unserem berechtigungsbasierten Mehrbenutzer-Login können Sie das Notwendige tun und den Arbeitskomfort Ihrer Mitarbeiter auch nur ein bisschen beeinträchtigen.
1. Superadministrator: Sie haben die vollständige Kontrolle über die mobile App und erhalten Zugriff auf alle Berichte, sowohl für Agenten als auch für Abteilungen. Sie können auch die Rolle anderer Benutzer der mobilen App ändern und haben vollen Zugriff auf das Konto anderer Benutzer.
2. Manager: Diese Manager sind Abteilungsleiter und haben vollständigen Zugriff auf die Benutzerkonten ihrer Abteilung. Sie haben keinen Zugriff auf die Funktionen der anderen Abteilungen.
3. Grundlegend: Die Grundbenutzer haben nur Zugriff auf ihre Konten und können die Aktivitäten anderer Benutzer oder Abteilungen nicht überprüfen.
Funktionsweise der Anrufverwaltungs-App:
Wenn Ihre Kunden Ihre virtuelle Geschäftsnummer wählen, werden sie mit einer benutzerdefinierten Sprachnachricht begrüßt und ein IVR-Menü abgespielt.
Gemäß ihrer Auswahl wird der Anruf an den betreffenden Agenten / die betreffende Abteilung weitergeleitet.
Gleichzeitig verfolgt und zeichnet die Anrufverwaltungs-App den laufenden Anruf auf.
Sobald der Anruf unterbrochen wird, werden alle Details des Anrufs, wie Aufzeichnung, Standort des Anrufers, Zeitpunkt des Anrufs, Agent, mit dem sie gesprochen haben, auf dem Bedienfeld aktualisiert.
Die Daten werden automatisch in der Cloud gespeichert und stehen Ihnen in Zukunft jederzeit zur Verfügung.
Mit der Anrufverwaltungs-App können Ihre Benutzer auch ihre Nachverfolgung planen, um einen zeitnahen Rückruf für den Kunden sicherzustellen.
Warum MyOperator Anrufverwaltungs-App?
Die Anrufverwaltungs-App ist schnell und einfach zu bedienen. Laden Sie einfach die App herunter, melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-ID und Telefonnummer an und schon kann sie verwendet werden.
Sie erhalten rund um die Uhr Kundensupport für alle Zweifel oder Probleme, die Sie möglicherweise mit Ihrem MyOperator-Konto haben.
Wir bieten maßgeschneiderte und bestmögliche Preise, die Ihren geschäftlichen Anforderungen und Ihrem Anrufvolumen entsprechen und auf einer Pay-as-you-go-Basis basieren.
Wir haben die branchenweit besten Datensicherheitsmaßnahmen implementiert, die durch mehrstufige Sicherheitsebenen geschützt sind und eine Upload-Zeit von 99,9% unserer Server gewährleisten.
Kontaktiere uns:
Informationen zur Anrufverwaltungs-App erhalten Sie jederzeit unter:
+91 92129 92129
+1 866 696 7462
hello@myoperator.co
https://myoperator.co
Hauptfunktionen der Anrufverwaltungs-App:
* Virtuelle und gebührenfreie Nummer
* IVR-Lösung
* Anrufverfolgung
* Detaillierte Anrufberichte
* Aktualisierte Protokolle in Echtzeit
* Aufzeichnungen von Kundenanrufen
* Umfassendes Panel
* Klicke um anzurufen
Die bereitgestellte virtuelle Nummer erleichtert Ihrem Team die parallele Teilnahme an mehreren Anrufen und verhindert, dass Kundenanrufe verpasst werden. Die automatische Anrufweiterleitungsfunktion ermöglicht es Ihren Agenten, Kundenanrufe direkt von ihrem Mobiltelefon aus zu bearbeiten.
Mit der IVR-Funktion in unserer Anrufverwaltungs-App können Sie Ihre Anrufer mit einer professionellen Sprachnachricht begrüßen und sie direkt mit ihren betroffenen Agenten verbinden, basierend auf ihrer Auswahl im IVR-Menü.
Die Anrufverwaltungs-App von MyOperator bietet Echtzeitberichte, mit denen Sie eine ständige und effektive Überwachung Ihres Teams sicherstellen können. Das in der mobilen App bereitgestellte Live-Dashboard bietet Ihnen einen vollständigen Überblick über die Aktivitäten und die Produktivität Ihres Teams.
Mit der MyOperator-Anrufverwaltungs-App für Mobilgeräte können Sie auch Ihre Anrufaufzeichnungen überprüfen, den Verlauf jedes Kontos, Leads oder Kontakts überprüfen und den vollständigen Kontext für jedes Gespräch anzeigen.
Mit der Anrufverwaltungs-App können Sie auch überwachen, warum Ihre eingehenden Anrufe verpasst werden, längere als übliche Haltezeiten erkennen und historische Trends verfolgen, um die Leistung von Einzelpersonen und Teams zu steigern.
Mehrbenutzer-Login der Anrufverwaltungs-App:
Die MyOperator-Anrufverwaltungs-App verfügt über eine berechtigungsbasierte Mehrbenutzeranmeldung. Für Unternehmen, die die volle Kontrolle über Benutzerrechte ausüben möchten und dies nicht möchten
Mit unserem berechtigungsbasierten Mehrbenutzer-Login können Sie das Notwendige tun und den Arbeitskomfort Ihrer Mitarbeiter auch nur ein bisschen beeinträchtigen.
1. Superadministrator: Sie haben die vollständige Kontrolle über die mobile App und erhalten Zugriff auf alle Berichte, sowohl für Agenten als auch für Abteilungen. Sie können auch die Rolle anderer Benutzer der mobilen App ändern und haben vollen Zugriff auf das Konto anderer Benutzer.
2. Manager: Diese Manager sind Abteilungsleiter und haben vollständigen Zugriff auf die Benutzerkonten ihrer Abteilung. Sie haben keinen Zugriff auf die Funktionen der anderen Abteilungen.
3. Grundlegend: Die Grundbenutzer haben nur Zugriff auf ihre Konten und können die Aktivitäten anderer Benutzer oder Abteilungen nicht überprüfen.
Funktionsweise der Anrufverwaltungs-App:
Wenn Ihre Kunden Ihre virtuelle Geschäftsnummer wählen, werden sie mit einer benutzerdefinierten Sprachnachricht begrüßt und ein IVR-Menü abgespielt.
Gemäß ihrer Auswahl wird der Anruf an den betreffenden Agenten / die betreffende Abteilung weitergeleitet.
Gleichzeitig verfolgt und zeichnet die Anrufverwaltungs-App den laufenden Anruf auf.
Sobald der Anruf unterbrochen wird, werden alle Details des Anrufs, wie Aufzeichnung, Standort des Anrufers, Zeitpunkt des Anrufs, Agent, mit dem sie gesprochen haben, auf dem Bedienfeld aktualisiert.
Die Daten werden automatisch in der Cloud gespeichert und stehen Ihnen in Zukunft jederzeit zur Verfügung.
Mit der Anrufverwaltungs-App können Ihre Benutzer auch ihre Nachverfolgung planen, um einen zeitnahen Rückruf für den Kunden sicherzustellen.
Warum MyOperator Anrufverwaltungs-App?
Die Anrufverwaltungs-App ist schnell und einfach zu bedienen. Laden Sie einfach die App herunter, melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-ID und Telefonnummer an und schon kann sie verwendet werden.
Sie erhalten rund um die Uhr Kundensupport für alle Zweifel oder Probleme, die Sie möglicherweise mit Ihrem MyOperator-Konto haben.
Wir bieten maßgeschneiderte und bestmögliche Preise, die Ihren geschäftlichen Anforderungen und Ihrem Anrufvolumen entsprechen und auf einer Pay-as-you-go-Basis basieren.
Wir haben die branchenweit besten Datensicherheitsmaßnahmen implementiert, die durch mehrstufige Sicherheitsebenen geschützt sind und eine Upload-Zeit von 99,9% unserer Server gewährleisten.
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