Mit der Audi Canada Salesforce Mobile App können Audi Händlermitarbeiter im Rahmen ihrer täglichen Arbeit ganz einfach auf Salesforce auf Ihren mobilen Geräten (Smartphone oder Tablet) zugreifen. Diese exklusive Plattform ist nur für Audi Händlermitarbeiter in Kanada zugänglich. Nachdem Sie die App heruntergeladen haben, können Sie sich mit Ihrem AccessAudi-Konto anmelden und Salesforce wie auf Ihrem Desktop erleben.
Übersicht über Funktionen und Vorteile:
Zugang zum Lead-Management: Vollständige Transparenz des Lead-Managements von der Lead-Erfassung (verschiedene Lead-Quellen) bis zum Lead-Abschluss durch die Möglichkeit, auf Leads basierend auf der vom Kunden bevorzugten Kommunikationsmethode (SMS, E-Mail, Telefon) zu reagieren und die Zusammenarbeit zwischen Händlermitarbeitern zu unterstützen ( Kommentare hinzufügen, Aufgaben erstellen).
Zugang zum Fallmanagement: Kollaborative Bearbeitung von Kundenfällen – Echtzeitzugriff auf Kundenfälle, erhöhte Transparenz, effiziente Fallbearbeitungszeit, verbesserte Berichterstellung und Leistungskennzahlen.
Leistungsmanagement: Zugriff auf Dashboards, Scorecards und Berichte in Echtzeit mithilfe von Tableau CRM.
Aktualisiert am
30.09.2024