Ein Google-Nutzer
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Seit dem neuen Update, erhalte ich leider keinen Ton mehr, wenn ich den Alarm aktiviere, bzw. deaktiviere. In den Einstellungen ist alles zugelassen und auch die Töne sind eingestellt. Verstehe einfach nicht wieso das auf einmal so ist. Die Benachrichtungstöne sind mir sehr wichtig, deshalb ist es sehr ärgerlich das es nicht mehr geht!!
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Paradox (Security Systems)
23. Januar 2020
Hi Sabrina,
I would like to let you know that most issues were fixed. Please update the app to the latest 2.7.2 version.
We are sorry for the inconvenience.
If you are still having issues, please reach us by email at insitegoldsupport@paradox.com in order to investigate.
Razvan Mirodotescu
razvanm@paradox.com
Chris Welti
Guten Tag Wir haben auch ein Paradox Alarm System. Leider funktioniert die APP miserabel. Will ich diese öffnen um die Alarmanlage einzuschalten muss ich bis zu 10 Minuten warten bis die APP öffnet. " Conecting to Site....." meistens öfftet die APP gar nicht. Woran das liegt?
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Paradox (Security Systems)
16. Februar 2021
Hi Chris,
We are sorry for the inconvenience. Please contact me to further investigate the connection issues encountered.
George Radulescu
georgerp@paradox.com
Ein Google-Nutzer
App problematisch! Obwohl ich immer Internetzugang habe, logge ich mich leider nicht immer...es dauert lange, bis ich eingeloggt bin. App Maske ist auch nicht sehr übersichtlich. Ich möchte einen benutzerfreundlichen App haben. Es wäre schön, wenn ich mich schneller einloggen könnte. Ich hoffe mehr Verbesserungen. Vielen Dank
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Paradox (Security Systems)
28. August 2019
Hi Hulya,
Many connectivity issues may be solved by upgrading the IP150/PCS/HD cameras to the latest firmware.
I recommend you to contact your installer in order to check if you have the latest firmware and upgrade if necessary.
We are redesigning the app to improve the looks and to be easy to use.
Razvan Mirodotescu
razvanm@paradox.com