STAFF by iNPLASS
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Über diese App
Die STAFF by INPLASS App ist Teil der Inplass Hotel Operations Platform, einer 3-in-1-Lösung, die GUEST by INPLASS, STAFF by INPLASS und HOP, eine Webanwendung für Hotels, umfasst. Diese Software bietet zusammen eine nahtlose Kommunikation für Hotelgäste und Mitarbeiter sowie zwischen Hotelmanagement und Mitarbeitern, um den Hotelbetrieb und das Gästemanagement zu vereinfachen.
Die STAFF by INPLASS App dient als Kollaborationstool, das alle Abteilungen im Hotel verbindet, indem alle Gästeanfragen nahtlos an die richtige Abteilung zur Bearbeitung mit einer Eskalationsmatrix weitergeleitet werden. Die STAFF by INPLASS App ermöglicht nicht nur die Nachverfolgung, sondern hilft auch, Gästeanfragen und andere abteilungsübergreifende Anfragen mit größerer Effizienz und Transparenz zu verwalten und auszuführen.
App-Funktionen
• Mitarbeiter-App für Android-/iOS-Geräte
• Eine benutzerfreundliche Chat-Anwendung
• Teilen Sie Dateien, Sprache und Video
• Ästhetische Benutzeroberfläche, einfach und leicht zu bedienen
• Abteilungsbezogener Zugriff für das Hotelpersonal
• Erstellung abteilungsübergreifender/abteilungsinterner Anfragen
• Anfragen im Namen des Gastes erstellen
• Mitarbeiter können alle Gästeanfragen einsehen und rechtzeitig erfüllen
• Manager/Supervisoren können Teammitgliedern eine Aufgabe zuweisen
• Konfigurieren Sie die Aufgabenzeitachse und die Eskalationsmatrix
• Push-Benachrichtigungen für neue / eskalierte Anfragen
• Automatische Weiterleitung von Gästeanfragen an die betroffenen Abteilungen.
• Unbeaufsichtigte Anfragen eskalieren
Vorteile
• Digitalisierung des Hotelbetriebs
• Verbessern Sie die Zusammenarbeit der Mitarbeiter
• Überwachung der Mitarbeiterleistung
• Verbessern Sie die Effizienz von Mitarbeitern und Abteilungen
• Schneller Zugriff und schnelle Reaktion auf Gastanfragen
• Kompletter Hotelbetrieb in Ihren Händen, auch wenn Sie nicht im Büro sind.
• Das Hotelpersonal kann die Serviceanfragen von Zimmern in Echtzeit erhalten
• Abteilungsleiter / Vorgesetzte können den Mitarbeitern Aufgaben zuweisen / zuweisen und sie können auf jede Anfrage reagieren, z. B. F & B, Wäscherei, Restaurant, Concierge usw.
• Der Manager / Vorgesetzte erhält Eskalationsbenachrichtigungen, wenn eine Aufgabe nicht rechtzeitig abgeschlossen wird.
• Einfache Verfolgung von Anfragen zwischen und innerhalb der Abteilungen
Die STAFF by INPLASS App dient als Kollaborationstool, das alle Abteilungen im Hotel verbindet, indem alle Gästeanfragen nahtlos an die richtige Abteilung zur Bearbeitung mit einer Eskalationsmatrix weitergeleitet werden. Die STAFF by INPLASS App ermöglicht nicht nur die Nachverfolgung, sondern hilft auch, Gästeanfragen und andere abteilungsübergreifende Anfragen mit größerer Effizienz und Transparenz zu verwalten und auszuführen.
App-Funktionen
• Mitarbeiter-App für Android-/iOS-Geräte
• Eine benutzerfreundliche Chat-Anwendung
• Teilen Sie Dateien, Sprache und Video
• Ästhetische Benutzeroberfläche, einfach und leicht zu bedienen
• Abteilungsbezogener Zugriff für das Hotelpersonal
• Erstellung abteilungsübergreifender/abteilungsinterner Anfragen
• Anfragen im Namen des Gastes erstellen
• Mitarbeiter können alle Gästeanfragen einsehen und rechtzeitig erfüllen
• Manager/Supervisoren können Teammitgliedern eine Aufgabe zuweisen
• Konfigurieren Sie die Aufgabenzeitachse und die Eskalationsmatrix
• Push-Benachrichtigungen für neue / eskalierte Anfragen
• Automatische Weiterleitung von Gästeanfragen an die betroffenen Abteilungen.
• Unbeaufsichtigte Anfragen eskalieren
Vorteile
• Digitalisierung des Hotelbetriebs
• Verbessern Sie die Zusammenarbeit der Mitarbeiter
• Überwachung der Mitarbeiterleistung
• Verbessern Sie die Effizienz von Mitarbeitern und Abteilungen
• Schneller Zugriff und schnelle Reaktion auf Gastanfragen
• Kompletter Hotelbetrieb in Ihren Händen, auch wenn Sie nicht im Büro sind.
• Das Hotelpersonal kann die Serviceanfragen von Zimmern in Echtzeit erhalten
• Abteilungsleiter / Vorgesetzte können den Mitarbeitern Aufgaben zuweisen / zuweisen und sie können auf jede Anfrage reagieren, z. B. F & B, Wäscherei, Restaurant, Concierge usw.
• Der Manager / Vorgesetzte erhält Eskalationsbenachrichtigungen, wenn eine Aufgabe nicht rechtzeitig abgeschlossen wird.
• Einfache Verfolgung von Anfragen zwischen und innerhalb der Abteilungen
Aktualisiert am
Was die Sicherheit angeht, solltest du als Erstes verstehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach deiner Verwendung, deiner Region und deinem Alter variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Neuigkeiten
* Staff collaboration.
* Work allocation option for managers.
* Inter/Intra departmental communication.
* Push notification alerts.
* Chat option.
* Allocate, monitor and evaluate.
* Work allocation option for managers.
* Inter/Intra departmental communication.
* Push notification alerts.
* Chat option.
* Allocate, monitor and evaluate.