Upservice
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Über diese App
Upservice ist ein System zur Verwaltung von Anwendungen. Vereint die Funktionen von Service Desk, Help Desk und Ticketsystem. Unsere Anwendung wurde entwickelt, um eingehende Anfragen zu erfassen und die Ausführung von Anfragen zu steuern: Sie bringt Ordnung in Prozesse, beseitigt Chaos und Unordnung und liefert Ihnen detaillierte und verständliche Statistiken!
Hauptmerkmale von Upservice:
● Verwaltung von Anträgen und Tickets: Die zentrale Erfassung und Bearbeitung von Anfragen aus verschiedenen Kanälen (E-Mail, Telegram, WhatsApp, Online-Chat, Formulare auf der Website) gewährleistet eine zeitnahe Reaktion und Überwachung der Aufgabenerledigung.
● Schnelle SLA-Kommunikation: Anpassbare SLA-Modi für verschiedene Kanäle ermöglichen es Ihnen, Ihre Standards einzuhalten und Kundenanfragen pünktlich zu bearbeiten.
● Projekt- und Aufgabenmanagement: Planung und Überwachung der Umsetzung von Projekten und Aufgaben, Erfassung der Mitarbeiterzeit, Kommunikation mit Kollegen.
● Anlagenbuchhaltung und Wissensdatenbank: Verwalten Sie Anlagen, Dokumente und die Wissensdatenbank des Unternehmens mithilfe praktischer Nachschlagewerke.
Vorteile der Nutzung von Upservice:
● Intuitive Oberfläche: Einfache Bedienung und schnelle Eingewöhnung der Mitarbeiter an das System.
● Kontrolle in allen Phasen: Von der ersten Anfrage bis zum Abschluss des Antrags – alle Prozesse sind unter Kontrolle und es besteht die Möglichkeit, den Aktionsverlauf zu verfolgen.
● Beschleunigen Sie den Kundenservice: Sofortige Benachrichtigungen und Omnichannel-Kommunikation ermöglichen es Ihnen, schnell auf Anfragen zu reagieren, ohne Informationen zu verlieren.
● Analysen und Prozessverbesserung: Berichte und Statistiken helfen dabei, Schwachstellen zu erkennen und die Serviceeffizienz zu verbessern.
Aufmerksamkeit! Um Upservice zu nutzen, registrieren Sie sich auf unserer offiziellen Website: https://upservice.com/. Nach der Registrierung können Sie sich in die Anwendung einloggen und alle Möglichkeiten nutzen, um Prozesse in Ihrem Unternehmen zu optimieren.
Wir verbessern unsere Anwendung ständig und berücksichtigen dabei die Wünsche der Benutzer. Wenn Sie Anregungen oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@upservice.com.
Hauptmerkmale von Upservice:
● Verwaltung von Anträgen und Tickets: Die zentrale Erfassung und Bearbeitung von Anfragen aus verschiedenen Kanälen (E-Mail, Telegram, WhatsApp, Online-Chat, Formulare auf der Website) gewährleistet eine zeitnahe Reaktion und Überwachung der Aufgabenerledigung.
● Schnelle SLA-Kommunikation: Anpassbare SLA-Modi für verschiedene Kanäle ermöglichen es Ihnen, Ihre Standards einzuhalten und Kundenanfragen pünktlich zu bearbeiten.
● Projekt- und Aufgabenmanagement: Planung und Überwachung der Umsetzung von Projekten und Aufgaben, Erfassung der Mitarbeiterzeit, Kommunikation mit Kollegen.
● Anlagenbuchhaltung und Wissensdatenbank: Verwalten Sie Anlagen, Dokumente und die Wissensdatenbank des Unternehmens mithilfe praktischer Nachschlagewerke.
Vorteile der Nutzung von Upservice:
● Intuitive Oberfläche: Einfache Bedienung und schnelle Eingewöhnung der Mitarbeiter an das System.
● Kontrolle in allen Phasen: Von der ersten Anfrage bis zum Abschluss des Antrags – alle Prozesse sind unter Kontrolle und es besteht die Möglichkeit, den Aktionsverlauf zu verfolgen.
● Beschleunigen Sie den Kundenservice: Sofortige Benachrichtigungen und Omnichannel-Kommunikation ermöglichen es Ihnen, schnell auf Anfragen zu reagieren, ohne Informationen zu verlieren.
● Analysen und Prozessverbesserung: Berichte und Statistiken helfen dabei, Schwachstellen zu erkennen und die Serviceeffizienz zu verbessern.
Aufmerksamkeit! Um Upservice zu nutzen, registrieren Sie sich auf unserer offiziellen Website: https://upservice.com/. Nach der Registrierung können Sie sich in die Anwendung einloggen und alle Möglichkeiten nutzen, um Prozesse in Ihrem Unternehmen zu optimieren.
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Aktualisiert am
Was die Sicherheit angeht, solltest du als Erstes verstehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach deiner Verwendung, deiner Region und deinem Alter variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Keine Daten werden mit Drittunternehmen oder -organisationen geteilt
Diese App kann die folgenden Datentypen erheben
Personenbezogene Daten, Fotos und Videos und 4 andere
Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt
Du kannst das Löschen der Daten beantragen
Neuerungen
● Исправлены ошибки и улучшена стабильность работы приложения.
Support für diese App
Informationen zum Entwickler
BUSEL KAPITAL, OOO
develop@upservice.io
dom 16, pom. 212, ul. Kalvariskaya
g. Minsk
Belarus
+7 916 135-44-20
