Stral Mi
Ich bin mit Fonic soweit zufrieden . Würde es auch bei 10 GB im Preis von 9,95 € . Das reicht mir vollkommen aus. Was ich weniger gut finde ist wenn noch GB vorhanden Beispiel 1,8 GB übrig bleiben das sie zu den 4GB oder 10 GB angerechnet werden. Auch habe ich festgestellt das der Monat 30 Tage enthält und aber nicht die volle 30 Tage berechnet werden.Man sollte jeden Monat vom 01 bis 30 oder 31 Tage berechnen schließlich zahlt man auch .Ferner ist bei Fonic nicht überall WLAN .Daher 3 Sterne.
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
11. Oktober 2024
Hallo Stral Mi, vielen Dank für Ihre Worte. Nicht verbrauchte Daten tragen wir noch nicht vor – dafür haben wir die Inklusivdaten weiter erhöht. Der Abrechnungszeitraum liegt aktuell bei 4 Wochen, so finden Sie das auch auf der Buchen-Seite. Prüfen Sie die Netzabdeckung hier https://www.fonic.de/service/faq/technik/netzabdeckung. Grüße, Daniel
Ein Google-Nutzer
Die App ist gut bedienbar und unkompliziert, schade nur, dass manchmal der Chat ausfällt wenn man ihn brauchen sollte. Am Empfang hapert es oefters beim telefonieren und Surfen, da ist noch Luft nach oben.
Monika Reisner
Zur Zeit funktioniert die App überhaupt nicht. Es wird nicht der richtige Tarif bzw. der tatsächliche Verbrauch angezeigt. Auch wurde mir von Fonic ein höherer Verbrauch per SMS versprochen...wird aber bei der App nicht angezeigt. Es wurde nur per Chat mitgeteilt das etwas überarbeitet wird und wir noch einen Tag warten sollen. Dies ist jetzt aber auch schon 5 Tage her und es hat sich nichts geändert. Dies ist nicht nur bei mir so sondern auch bei meinen Familienmitgliedern
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
19. August 2024
Hallo Monika Reisner, vielen Dank für den Hinweis. Ich hab den Kolleg:innen von der Kundenbetreuung geschrieben. Vielleicht melden sie sich nochmals bei Ihnen. Freundliche Grüße, Daniel