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Andreas Kohlmann
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Das ist so ziemlich das Schlechteste, was ich jemals erlebt habe: SMS zum Resetten der PIN kommt nicht an, Neuregistrierung per Smartphone ist eine Katastrophe, weil man zur Eingabe des Geburtstsdatums endlos scrollen muss, denn eine direkte Eingahe ist nicht möglich. Wenn man sich dann durchgescrollt hat, heisst es, dass die Mobilnummer bereits registriert ist. Letztlich ist ein Fahrkartenkauf ohne Registrierung nicht möglich. Somit ausgesperrt :-(
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Ein Google-Nutzer
Ich wurde zum Appwechsel gezwungen, da auf der Vorgänger App (VBB) die gekauften Mehrfachkarten nicht mehr verwendet werden konnten und der Wechsel zur neuen Version verlangt wurde. Die Tickets wären nach Anmeldung mit gleichem Benutzerkonto wieder verfügbar, hieß es. Von wegen! Kundenservice? Keine Reaktion. Die App ist auch sehr unübersichtlich. Ganz schwache Leistung!
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Christian S
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Das Konzept ist ganz gut. Jedoch gibt es immer noch keinen Hinweis direkt beim Kauf eines Tickets, dass alle (?) Tickets sofort nach Kauf entwertet werden. Das ist eine Frechheit. Bei einer 4 Fahrten-Karte ist nach Ablauf des 1. Abschnitts die Usability nicht so toll. Beim Klick auf das Ticket wird das alte abgelaufene angezeigt. Den nächsten erhält man versteckt nach einem long tap. Dort heißt es dann "erneut kaufen". Gekauft habe ich aber ja schon alle 4 Abschnitte. Es heißt doch entwerten.
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