N. Z
Ich war einige Jahre ein treuer Kunde von WinSim, doch das ist jetzt definitiv vorbei! Die Kundenbetreuung ist ein absoluter Witz, da man nur über ein Kontaktformular Anfragen zur Hilfe stellen kann, die dann aber nur mit Standardtexten beantwortet werden. Rückruf Fehlanzeige, Lösungen Fehlanzeige, hilfreiche Antworten und Tipps Fehlanzeige. Und aufgrund mangelhafter Antworten habe ich mich leider für ein Upgrade entschieden, dass sich als völlig deplatziert herausstellte... Offline!
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Chris Haberkorn
winSIM = NIE WIEDER !!! Die App und die Widgets sind total Nutzerunfreundlich gestaltet (Man braucht eine gefühlte Ewigkeit, um Informationen zu finden). Die Netzabdeckung ist noch OK (O²-Netz) VORSICHT: Das Hotline-Personal ist extrem unfreundlich und schreckt nicht davor zurück offensichtliche Lügen zu erzählen, um IHRE Ziele zu erreichen. (z.B. anpreisen eines Hybrid-Netzes zwischen D1-D2-O² oder eine AGB-Pauschale über 19,00€ für die Rufnummermitnahme bei Kündigung) FAZIT: MACH ES NICHT !!!
Manuela F
War immer voll begeistert seit vielen Jahren und hab euch überall empfohlen, aber seit 4 Monaten verzweifel ich weil meine eine nr, von insgesamt 3, seit tarifwechsel aus der servicewelt komplett verschwunden ist und mir einfach nicht geholfen wird. Dauernd heisst es ich könne mich nicht genug identifizieren als kunde, trotz das ich wirklich alles nenne was mich identifiziert (adresse, bankdaten, geburtsdatum, hotlinekennwort). Aber zahlen darf und tu ich für die Nr, mir reichts langsam.
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