IFS assyst Self Service

IFS

Περιγραφή εφαρμογής

Αυτοεξυπηρέτηση εργαζομένων από IT και άλλα τμήματα, όλα από μια σύγχρονη εφαρμογή για κινητά που υποστηρίζεται από τον βοηθό IFS, μια λύση ESM & ITSM.

Το IFS assyst προσφέρει εξαιρετική υποστήριξη και παραγωγικότητα μέσω ψηφιακών πολυκαναλικών εμπειριών.

Το IFS assyst σάς προσφέρει έλεγχο και ευελιξία για να εκτελείτε βασικές εργασίες οπουδήποτε και οποτεδήποτε – όλα από μια σύγχρονη εφαρμογή για κινητά που υποστηρίζεται από τη λύση IFS Assyst ESM & ITSM.

Ένα συνεχές, συνδεδεμένο ταξίδι παρέχει γρήγορη ανάλυση και θετική εμπειρία πελάτη αλληλεπίδρασης με το IFS assyst. Ενδυναμώνοντάς σας ως πελάτη να επιλύετε προβλήματα με τον δικό σας τρόπο.

Παραδείγματα πραγμάτων που μπορείτε να κάνετε στην εφαρμογή:

• Αναζήτηση – Βρείτε γρήγορα την υποστήριξη και τις υπηρεσίες στις οποίες έχετε πρόσβαση
• Αγορά για υπηρεσίες πληροφορικής - Περιηγηθείτε στις προσφορές υπηρεσιών ή υποστήριξης σε προβολή καταλόγου
• Αιτήματα – Αποκτήστε πρόσβαση στην αυτοεξυπηρέτηση για αιτήματα ή ελέγξτε την κατάσταση ενός αιτήματος
• Εγκρίσεις – Μπορείτε να απορρίψετε ή να εγκρίνετε αιτήματα, αλλαγές και άλλες εργασίες λήψης αποφάσεων
• Ζητήματα καταγραφής / αιτήματα – Αναφέρετε ζητήματα υποστήριξης ή ζητήστε υπηρεσίες για εσάς ή για λογαριασμό άλλων χρηστών
• Προσαρμοσμένη εμπειρία – Οι ίδιες συντομεύσεις αυτοεξυπηρέτησης, γρήγοροι σύνδεσμοι και προβολές είναι διαθέσιμες από την πύλη αυτοεξυπηρέτησης

Σημειώσεις
Αυτή η εφαρμογή ενδέχεται να απαιτεί πρόσθετες άδειες χρήσης ή άδειες χρήστη για πρόσβαση ή για ενεργοποίηση ορισμένων λειτουργιών.
Μπορείτε να βρείτε αναλυτικές σημειώσεις έκδοσης στον ιστότοπο τεκμηρίωσης του προϊόντος IFS assyst.

Icons by Icons8

Τι νέο υπάρχει

Bug fixes and performance improvements.