Botmaker Platform

Botmaker Platform

Περιγραφή εφαρμογής

Αποκτήστε πρόσβαση σε όλες τις συνομιλίες με τους χρήστες σας και απαντήστε στο διαδίκτυο οπουδήποτε, οποτεδήποτε με το Botmaker.
Με την εφαρμογή Botmaker θα βλέπετε τις συνομιλίες με το bot και όλες τις ζωντανές συνομιλίες, με δυνατότητα απάντησης σε πραγματικό χρόνο. Οι αντιπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών σας θα μπορούν να απαντούν απευθείας από το smartphone τους.
Τώρα μπορείτε να διαχειριστείτε το Botmaker από την παλάμη του χεριού σας.
Για να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή πρέπει να έχετε πρόσβαση στην πλατφόρμα και ένα προφίλ Super Admin.

Σχετικά με το Botmaker

Η Botmaker ιδρύθηκε το 2016 και είναι η πιο προηγμένη πλατφόρμα συνομιλίας που σας επιτρέπει να δίνετε έξυπνες και γρήγορες απαντήσεις στους πελάτες σας σε όλα τα ψηφιακά κανάλια. Δημιουργήστε ψηφιακές εμπειρίες με υβριδικά bots και ζωντανούς πράκτορες. Αναπτύξτε την επιχείρησή σας με αυτοματοποιημένες λύσεις για εμπόριο συνομιλιών, εξυπηρέτηση πελατών και υπηρεσίες γραφείου υποστήριξης. Μέσω της τεχνητής νοημοσύνης και της μηχανικής μάθησης, η πλατφόρμα σάς επιτρέπει να κατανοήσετε και να προβλέψετε τις ανάγκες και τα αιτήματα των πελατών σας. Είμαστε επίσημοι πάροχοι λύσεων WhatsApp και συνεργάτες Messenger.

Διαθέσιμα κανάλια

Η πλατφόρμα Botmaker μπορεί να ενσωματωθεί με κανάλια φωνής ή κειμένου, όπως: WhatsApp, Facebook Messenger, Ιστότοποι, Instagram, Skype, SMS, Alexa, Google Assistant, Telegram, Google RCS και άλλα.

Το Botmaker είναι επίσημος πάροχος λύσεων WhatsApp.

Τι νέο υπάρχει

Inactivity marker: new visual indicator in chats showing the current inactivity status based on your configuration
Improved filter design, plus new filters added
Added support for media and documents in chats
Added reactions on messages and their display
Added message notes in chats
Improved design of queue and agent assignment
Improved visual design of the in-chat options menu