Bright Pattern Mobile
Κατάλληλο για όλους
info
1 χιλ.+
Λήψεις
Περιγραφή εφαρμογής
Το Bright Pattern Mobile είναι μια εφαρμογή εκπροσώπου τηλεφωνικού κέντρου για τη διαχείριση ζωντανών φωνητικών κλήσεων πελατών, συνομιλιών και άλλων αλληλεπιδράσεων εν κινήσει.
Κατά τη διάρκεια μιας ενεργής φωνητικής κλήσης, η εφαρμογή χρησιμοποιεί μια μόνιμη ειδοποίηση "Κλήση σε εξέλιξη", ώστε ο εκπρόσωπος να μπορεί να συνεχίσει να μιλάει με το μικρόφωνο ενώ η εφαρμογή βρίσκεται στο παρασκήνιο. Αυτή η ειδοποίηση εμφανίζεται όταν ξεκινά μια κλήση και εξαφανίζεται όταν τελειώνει.
Το Bright Pattern επιτρέπει στην επιχείρησή σας να αλληλεπιδρά με πελάτες σε όλα τα κανάλια και να εναλλάσσεται εύκολα μεταξύ καναλιών χωρίς να χάνει το περιεχόμενο της συνομιλίας.
Δώστε στους πελάτες σας μια απρόσκοπτη, πλούσια σε περιεχόμενο και εξατομικευμένη εμπειρία πελάτη. Παρακολουθήστε το ταξίδι του πελάτη από την αρχή μέχρι το τέλος με τις προηγμένες λειτουργίες της ισχυρής λύσης τηλεφωνικού κέντρου της Bright Pattern.
Κατά τη διάρκεια μιας ενεργής φωνητικής κλήσης, η εφαρμογή χρησιμοποιεί μια μόνιμη ειδοποίηση "Κλήση σε εξέλιξη", ώστε ο εκπρόσωπος να μπορεί να συνεχίσει να μιλάει με το μικρόφωνο ενώ η εφαρμογή βρίσκεται στο παρασκήνιο. Αυτή η ειδοποίηση εμφανίζεται όταν ξεκινά μια κλήση και εξαφανίζεται όταν τελειώνει.
Το Bright Pattern επιτρέπει στην επιχείρησή σας να αλληλεπιδρά με πελάτες σε όλα τα κανάλια και να εναλλάσσεται εύκολα μεταξύ καναλιών χωρίς να χάνει το περιεχόμενο της συνομιλίας.
Δώστε στους πελάτες σας μια απρόσκοπτη, πλούσια σε περιεχόμενο και εξατομικευμένη εμπειρία πελάτη. Παρακολουθήστε το ταξίδι του πελάτη από την αρχή μέχρι το τέλος με τις προηγμένες λειτουργίες της ισχυρής λύσης τηλεφωνικού κέντρου της Bright Pattern.
Ισχυρό λογισμικό Cloud Contact Center με ενσωματωμένο AI
Ενημερώθηκε στις
Η ασφάλειά σας ξεκινά από την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι προγραμματιστές συλλέγουν και κοινοποιούν τα δεδομένα σας. Οι πρακτικές απορρήτου και ασφάλειας δεδομένων μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη χρήση, την περιοχή και την ηλικία σας. Αυτές οι πληροφορίες παρέχονται από τον προγραμματιστή και ενδέχεται να ενημερωθούν με την πάροδο του χρόνου.
- Δεν κοινοποιούνται δεδομένα σε τρίτα μέρηΜάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο δήλωσης κοινοποίησης από τους προγραμματιστές
- Αυτή η εφαρμογή ενδέχεται να συλλέγει αυτούς τους τύπους δεδομένωνΜηνύματα και Ήχος
- Τα δεδομένα κρυπτογραφούνται κατά τη μεταφορά
- Δεν είναι δυνατή η διαγραφή δεδομένων
Τι νέο υπάρχει
Security Enhancements. Added OAuth support for easier and more secure sign-in. Introduced Multi-Factor Authentication (MFA) for enhanced account protection. Fixed several bugs to improve overall stability and performance
Υποστήριξη εφαρμογής
Σχετικά με τον προγραμματιστή
BRIGHT PATTERN, INC
support@brightpattern.com
6210 Stoneridge Mall Rd Ste 250
Pleasanton, CA 94588
United States
+1 650-529-4099