콜백프로 – 콜백문자/고객알림/상담관리/일정관리/프로필

codeme

Περιγραφή εφαρμογής

📌 Απαιτούμενα Δικαιώματα Πρόσβασης

Το CallbackPRO απαιτεί τα ακόλουθα δικαιώματα για την παροχή ομαλής υπηρεσίας.
Όλα τα δικαιώματα χρησιμοποιούνται μόνο όταν ο χρήστης ενεργοποιεί τη λειτουργία.

● Δικαιώματα Αποθήκευσης

Χρησιμοποιείται για την επεξεργασία προσωρινών δεδομένων που απαιτούνται για την αποστολή μηνυμάτων κειμένου και τη διασφάλιση σταθερής λειτουργίας της υπηρεσίας.

● Δικαιώματα Κατάστασης Τηλεφώνου

Απαιτείται για την ανίχνευση τερματισμού κλήσεων ή αναπάντητων κλήσεων και την αποστολή αυτοματοποιημένων μηνυμάτων απάντησης τη σωστή στιγμή.

● Δικαιώματα SMS

Χρησιμοποιείται για την αποστολή αυτοματοποιημένων μηνυμάτων κειμένου και ειδοποιήσεων που ορίζονται από τον χρήστη απευθείας στους πελάτες.

● Δικαιώματα Βιβλίου Διευθύνσεων

Χρησιμοποιείται για την αποτελεσματική διαχείριση των πληροφοριών των πελατών και τη σύνδεση του ιστορικού διαβουλεύσεων με το ιστορικό παράδοσης.

※ Το CallbackPRO δεν αποθηκεύει ούτε συλλέγει περιεχόμενο κλήσεων ή προσωπικά στοιχεία και δεν χρησιμοποιεί καμία πληροφορία για κανέναν άλλο σκοπό εκτός από την παροχή της υπηρεσίας.

※ Σχετικά με το CallbackPRO ※

Το CallbackPRO είναι μια υπηρεσία επανάκλησης αποκλειστικά για ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που παρέχει αυτόματα μηνύματα ειδοποιήσεων στους πελάτες μετά το τέλος των αναπάντητων κλήσεων ή των κλήσεων, συνεχίζοντας έτσι τη διαδικασία διαβούλευσης με τους πελάτες.

Ακόμα κι αν χάσετε μια κλήση ή δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε αμέσως μετά από μια συμβουλευτική συνεδρία, το CallbackPRO θα χειριστεί την αρχική απάντηση για εσάς.

Αυτόματη διαχείριση των επόμενων βημάτων μετά από μια τηλεφωνική συμβουλευτική συνεδρία, χωρίς περίπλοκη ρύθμιση.

※ Λεπτομερείς λειτουργίες του CallbackPRO ※

✔ Αυτόματο μήνυμα τερματισμού/ματαίωσης κλήσης
- Όταν μια κλήση τερματιστεί ή μείνει αναπάντητη,
- αποστέλλεται αυτόματα στον πελάτη ένα προκαθορισμένο μήνυμα κειμένου.

✔ Σύνδεσμος αυτόματου αιτήματος συμβουλευτικής συνεδρίας
- Ένας σύνδεσμος αιτήματος συμβουλευτικής συνεδρίας περιλαμβάνεται στο μήνυμα κειμένου,
- επιτρέποντας στον πελάτη να αφήσει απευθείας το ερώτημά του.

✔ Συνθήκες αποστολής
- Ευέλικτος έλεγχος για το εάν αποστέλλονται αυτόματα μηνύματα κειμένου με βάση το ωράριο λειτουργίας, την κατάσταση της κλήσης κ.λπ.

✔ Διαχείριση πληροφοριών πελατών και ιστορικού συμβουλευτικής συνεδρίας
- Οι αποθηκευμένες πληροφορίες πελατών και οι σημειώσεις συμβουλευτικής συνεδρίας μπορούν να προβληθούν σε μία οθόνη.
- Οι καταχωρημένες πληροφορίες πελατών ειδοποιούνται αμέσως όταν λαμβάνεται μια κλήση.

✔ Διαχείριση ερωτημάτων πελατών
- Έλεγχος στατιστικών στοιχείων ερωτημάτων πελατών που λαμβάνονται μέσω του CallbackPRO και άμεση επεξεργασία της φόρμας ερωτήματος.

✔ Εύκολες ρυθμίσεις μηνυμάτων
- Διαχειριστείτε εύκολα το περιεχόμενο και τις συνθήκες αποστολής των αυτόματων μηνυμάτων κειμένου από ένα μόνο smartphone.

Το CallbackPRO είναι ένας συνεργάτης αυτοματοποιημένης απόκρισης που σας βοηθά να αποφύγετε την απώλεια κλήσεων παρακολούθησης.

Τι νέο υπάρχει

v0.2.4 -- 고객이 접수한 문의의 첨부 파일 조회가 가능하도록 기능 개선

📢 콜백PRO 출시 안내

전화 응대 이후의 흐름을 놓치지 않도록 도와주는
소상공인을 위한 고객 소통 앱, 콜백PRO가 출시되었습니다.

주요 기능

📞 콜백문자서비스
통화 종료 후 자동 안내 문자 발송
부재중 전화도 고객과 다시 연결
※ 사업자 회원은 카카오 알림톡 발송 가능

🔔 고객 알림 서비스
전화 수신 시 기존 고객 정보 사전 알림 제공
통화 종료 후 고객 즉시 저장 및 메모 지원

📋 무료 문의폼 빌더
고객이 직접 정보를 남길 수 있는 상담폼 제공
템플릿 사용 또는 자유 제작 가능

🔗 모바일 프로필
링크 하나로 사업 소개와 상담 연결