Έλα τώρα! Η εφαρμογή παρόχου χρησιμοποιείται από τον ιατρικό πάροχο για σύνδεση με τον ασθενή προκειμένου να προσκαλέσει, να προγραμματίσει και να επιβεβαιώσει τα ραντεβού του ασθενούς. Είναι μια εφαρμογή που δημιουργεί έσοδα που αντικαθιστά τα ραντεβού χωρίς εμφάνιση με χρεώσιμες επισκέψεις τηλεϊατρικής. Η πλατφόρμα λύνει το πραγματικό πρόβλημα της μη εμφάνισης τόσο για τους ασθενείς όσο και για τους γιατρούς.
Είναι μια πλατφόρμα που αποτελείται από έναν πίνακα ελέγχου για το προσωπικό του γραφείου/κλινικής και μια εφαρμογή που μπορούν να ληφθούν από τα καταστήματα Apple/Google Play από τους ασθενείς δωρεάν. Το ταμπλό που χρησιμοποιείται από το προσωπικό του γραφείου είναι μια άποψη του προγράμματος ραντεβού για τον γιατρό για μια συγκεκριμένη ημέρα. Αυτή η προβολή συμπληρώνεται αυτόματα και σε πραγματικό χρόνο από την πλατφόρμα προγραμματισμού που χρησιμοποιεί το γραφείο, είτε πρόκειται για Ηλεκτρονικό Ιατρικό Αρχείο (EMR), εργαλείο προγραμματισμού ή άλλο. Από αυτή την άποψη, το προσωπικό μπορεί να δημιουργήσει/τροποποιήσει το προφίλ της κλινικής (διεύθυνση, στοιχεία επικοινωνίας και κυρίως τη χρονική περίοδο «μη εμφάνισης» μετά την οποία ένα ραντεβού θεωρείται μη εμφάνιση), να κάνει check-in ασθενείς, να παρακολουθεί τον προγραμματισμό ασθενών καταστάσεις (early & check-in), δημιουργήστε ένα νέο ραντεβού και ενημερώστε το πρόγραμμα.
Η δύναμη και η καινοτομία της πλατφόρμας έγκειται στη δυνατότητα "μη εμφάνιση". Εάν ένα ραντεβού δεν επισημανθεί ως "check-in" ή "early" και μετά το πέρας της χρονικής περιόδου "no-show" που καθορίζεται στο προφίλ της κλινικής, το ραντεβού θα επισημαίνεται αυτόματα ως "no-show ραντεβού". . Εδώ, το σύστημα θα έχει μια εκ των προτέρων συγκεντρωμένη λίστα ασθενών που συμμετέχουν σε επερχόμενα ραντεβού και ασθενών που πρέπει να επισκεφτούν τον γιατρό αλλά δεν μπορούσαν λόγω περιορισμών προγραμματισμού. Μέσω της εφαρμογής, το σύστημα θα στείλει μια ειδοποίηση ειδοποίησης σε όλους τους ασθενείς της λίστας ότι ο γιατρός είναι διαθέσιμος για τηλεϊατρική ή τηλεφωνική επίσκεψη. Ο πρώτος ασθενής που θα αποδεχτεί την πρόσκληση, θα συνδεθεί με τον γιατρό. Μπορεί επίσης να σταλεί σε μεμονωμένους ασθενείς, εάν αυτός ή αυτή αρνηθεί, το σύστημα θα μετακινηθεί στον επόμενο ασθενή στη λίστα, αυτόματα χωρίς καμία επιπλέον εργασία στο προσωπικό του γραφείου. Με αυτόν τον τρόπο, η υγειονομική περίθαλψη παρέχεται συνεχώς σε ασθενείς που τη χρειάζονται αλλά δεν μπόρεσαν να μπουν στο πρόγραμμα και ταυτόχρονα οι πάροχοι δεν θα χάσουν έσοδα λόγω ραντεβού μη εμφάνισης. Πιστεύουμε ότι θα μετριάσει επίσης τις διπλές και τριπλές κρατήσεις στα γραφεία, με όλες τις απογοητεύσεις που προέρχονται από τέτοιες πρακτικές.
Ενημερώθηκε στις
4 Σεπ 2023