VidCom

Concat Systems, Inc

Περιγραφή εφαρμογής

VidCom Mobile App, μια πρωτοποριακή νέα εφαρμογή που οδηγεί την επικοινωνία των πελατών σε ένα νέο επίπεδο. Το VidCom είναι μια εφαρμογή επικοινωνίας βίντεο πολλαπλών πλατφορμών που επιτρέπει στο προσωπικό της αντιπροσωπείας να προσελκύει τους καταναλωτές στέλνοντάς τους ένα βίντεο email ή βίντεο κειμένου που ενθαρρύνει τον πελάτη να κάνει κλικ σε ένα κουμπί «Βιντεοκλήση». Όταν ο πελάτης πραγματοποιεί την κλήση, το προσωπικό της αντιπροσωπείας συνδέεται μαζί του μέσω ζωντανής ροής, μονόδρομης ή αμφίδρομης συνομιλίας βίντεο.
Οι αντιπρόσωποι μπορούν να χρησιμοποιήσουν το VidCom για να παρακολουθήσουν δυνητικούς πελάτες, να εμπλακούν και να δημιουργήσουν σχέσεις με τους αγοραστές αυτοκινήτων, να στείλουν εξατομικευμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μηνύματα βίντεο και να πραγματοποιήσουν περιηγήσεις οχημάτων σε ζωντανή ροή.
Οι αντιπρόσωποι μπορούν να χρησιμοποιήσουν το VidCom για να δέχονται κλήσεις με ομάδες υποστήριξης πελατών για λεπτομερείς πληροφορίες για το όχημα. Εάν χρειάζεται, πάρτε από pdf, txt, έγγραφα, εικόνες αυτοκινήτου, αρχεία βίντεο αυτοκινήτου στη δυνατότητα βιντεοκλήσης επίσης. Οι χρήστες μπορούν να συνομιλήσουν/να στείλουν μήνυμα με την υποστήριξη πελατών μας από τη σελίδα προσγείωσης οχήματος/αυτοκίνητου και email.

Τι νέο υπάρχει

Minor Bugs Resolved