DaoDesk

HelpDeskEddy

Περιγραφή εφαρμογής

Η υποστήριξη πελατών δεν πρέπει να σταματά όταν φεύγετε από τον χώρο εργασίας σας. Για το σκοπό αυτό δημιουργήσαμε την εφαρμογή DaoDesk για Android. Σε σύγκριση με την πλήρη έκδοση του συστήματος DaoDesk/ServiceDesk, η εφαρμογή για κινητά έχει περιορισμένη λειτουργικότητα, αλλά εξακολουθεί να σας επιτρέπει να παρέχετε πλήρη απομακρυσμένη υποστήριξη πελατών. Ανεξάρτητα από το πού βρίσκεστε, θα παραμένετε πάντα ενημερωμένοι για τα αιτήματα των πελατών και θα μπορείτε να απαντάτε σε αυτά. Επιπλέον, η εφαρμογή θα σας ειδοποιεί πάντα στο παρασκήνιο για σημαντικά γεγονότα που σχετίζονται με εισιτήρια.
Το DaoDesk θα σας βοηθήσει να παρέχετε εξαιρετική εξυπηρέτηση—οι πελάτες σας θα το εκτιμήσουν!

Το DaoDesk για Android προσφέρει:
• Πρόσβαση στη λίστα εισιτηρίων με επιλογές φιλτραρίσματος
• Αναλυτική προβολή εισιτηρίου
• Δυνατότητα τροποποίησης ιδιοτήτων εισιτηρίων
• Αναζήτηση εισιτηρίων
• Ανταπόκριση στα εισιτήρια
• Διαχείριση σχολίων εντός εισιτηρίων
• Ειδοποιήσεις για νέα εισιτήρια, αναθέσεις εισιτηρίων και νέες απαντήσεις
• Δημιουργία νέων εισιτηρίων για λογαριασμό πελατών