DevCore Support

Aplicaciones móviles

Περιγραφή εφαρμογής

Υποστήριξη DevCore — Η Μονάδα Διαχειριστή συγκεντρώνει τη διαχείριση των συνεργείων και των κέντρων τεχνικής εξυπηρέτησης. Οργανώστε την παραλαβή εξοπλισμού, παρακολουθήστε τις επισκευές, ελέγξτε την καθημερινή ταμειακή ροή και παρακολουθήστε τις εγγυήσεις από την κινητή σας συσκευή.
ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΚΑΙ ΕΓΓΡΑΦΗ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ
Δημιουργήστε παραγγελίες εργασίας και συνδέστε τες με έναν εγγεγραμμένο πελάτη ή καταχωρίστε έναν νέο κατά την παραλαβή. Καταγράψτε τα αναφερόμενα σφάλματα, τη φυσική κατάσταση του εξοπλισμού και τα παρεχόμενα αξεσουάρ. Ορίστε προτεραιότητες σέρβις και ορίστε αρχικές εκτιμήσεις και εγγυήσεις. Κάθε παραγγελία έχει έναν μοναδικό κωδικό QR για εύκολη αναγνώριση.
ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΕΠΙΣΚΕΥΩΝ
Δείτε τις παραγγελίες σε πραγματικό χρόνο και φιλτράρετε κατά κατάσταση: παραληφθείσες, υπό διάγνωση, στο συνεργείο, σε αναμονή ανταλλακτικών, προς παράδοση, παραδοτέα ή ακυρωμένη. Βρείτε κάθε υπηρεσία ανά πελάτη, συσκευή ή αριθμό εισιτηρίου/QR και ελέγξτε την πρόοδό της.
ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΠΩΛΗΣΗ
Διαχειριστείτε τις αξιώσεις εγγύησης μέσω παραγγελιών επανεισαγωγής που συνδέονται με την αρχική επισκευή. Καταγράψτε αυτές τις υπηρεσίες με μηδενική αξία και επείγουσα προτεραιότητα, διατηρώντας ένα ιστορικό για την παρακολούθηση κάθε περίπτωσης.
ΕΛΕΓΧΟΣ ΜΕΤΡΗΤΩΝ
Ανοίξτε κάθε βάρδια με ένα αρχικό ποσό και καταγράψτε έσοδα και έξοδα ανά κατηγορία, όπως υπηρεσίες, πωλήσεις ανταλλακτικών, προμήθειες και μισθούς. Πραγματοποιήστε κλεισίματα και συμφωνία μετρητών με την ταυτότητα του υπεύθυνου χρήστη.
ΑΠΟΓΡΑΦΗ ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ
Ελέγξτε τα επίπεδα αποθεμάτων, τα ελάχιστα επίπεδα και τις τιμές πώλησης. Προσδιορίστε προϊόντα με κρίσιμο απόθεμα και αναζητήστε ανταλλακτικά με όνομα ή κωδικό για να υποστηρίξετε τον προγραμματισμό επισκευών.
ΠΙΝΑΚΑΣ ΤΑΜΠΛΕΤΩΝ
Ελέγξτε τις λειτουργικές και οικονομικές μετρήσεις του συνεργείου σας σε ένα μέρος. Ελέγξτε το υπόλοιπο μετρητών, τον εξοπλισμό σε εξέλιξη, τις επισκευές που εκκρεμούν έλεγχο ή παράδοση και τις τελευταίες καταχωρημένες παραγγελίες.
ΔΙΑΜΟΡΦΩΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ
Διαχειριστείτε τις εμπορικές και φορολογικές πληροφορίες της εταιρείας σας, τα στοιχεία επικοινωνίας, το νόμισμα και τις παραμέτρους ΦΠΑ. Η Υποστήριξη DevCore προσφέρει μια διεπαφή σκοτεινής λειτουργίας για να υποστηρίζει την καθημερινή εργασία του διαχειριστή και να διατηρεί τις πληροφορίες οργανωμένες για κάθε υπηρεσία, από την παραλαβή του εξοπλισμού έως την υποστήριξη μετά την πώληση.

Τι νέο υπάρχει

Primera versión de DevCore Support para administradores de talleres y centros de servicio técnico.
• Registro de clientes, equipos y órdenes con código QR.
• Seguimiento de reparaciones por estado.
• Gestión de garantías y reingresos.
• Apertura, movimientos y cierre de caja.
• Consulta de inventario y alertas de stock crítico.
• Panel de métricas operativas y financieras.
• Configuración de datos comerciales y fiscales.
• Interfaz en modo oscuro.