Το Dropthought επιτρέπει στους πελάτες να λαμβάνουν σε πραγματικό χρόνο και συνεχή σχόλια από τους καταναλωτές τους. Με αυτά τα σχόλια, οι πελάτες μας κατανοούν τις ανάγκες των καταναλωτών τους και, συνεπώς, τους επιτρέπουν να επιδιορθώνουν προβλήματα
Το Dropthought mobile, περιλαμβάνει λειτουργίες που έχουν σχεδιαστεί για να παρέχουν στους πελάτες καλύτερη κατανόηση των καταναλωτών. Για παράδειγμα, η εφαρμογή επιτρέπει στους υπαλλήλους να λαμβάνουν σχόλια σε πραγματικό χρόνο, ώστε να γνωρίζουν τα θέματα που μιλούν οι πελάτες για την επιχείρησή τους. Η εφαρμογή σάς επιτρέπει επίσης να παρακολουθείτε σημαντικές μετρήσεις όπως το NPS, έτσι ώστε οι εργαζόμενοι να μπορούν να παρακολουθούν και να μετρά την αφοσίωση και την ικανοποίηση των πελατών. Επιπλέον, η εφαρμογή επιτρέπει στους υπαλλήλους να αναλύουν τα σχόλια των πελατών χρησιμοποιώντας φίλτρα που τους παρέχουν αποδεικτικά στοιχεία για το πού βρίσκονται οι βασικοί οδηγοί της επιχείρησής τους.
Ενημερώθηκε στις
7 Αυγ 2025