Το Ecofeedback είναι μια ενοποιημένη λύση πολλαπλών καναλιών PBX που επιτρέπει στους υπαλλήλους να επικοινωνούν με πελάτες σε πολλά διαφορετικά κανάλια, όπως φωνή, SMS, Facebook, Livechat, Email σε μία διεπαφή, απλοποιώντας τις λειτουργίες για τους πελάτες. Οι εργαζόμενοι βελτιώνουν ταυτόχρονα τη δυνατότητα διαχείρισης της επιχείρησης.
Το ενοποιημένο omnichannel επιτρέπει στους υπαλλήλους να επικοινωνούν με τους πελάτες.
Ενημερώθηκε στις
23 Ιουν 2021