5chat - Live chat for websites

5chat

Περιγραφή εφαρμογής

Μεταμορφώστε την εξυπηρέτηση πελατών σας και αυξήστε τις πωλήσεις σας με το 5chat! Αλληλεπιδράστε με τους επισκέπτες του ιστότοπού σας σε πραγματικό χρόνο, απευθείας από τη συσκευή σας Android. Μην χάσετε ποτέ άλλο υποψήφιο πελάτη ή μια ευκαιρία να βοηθήσετε ξανά έναν πελάτη.

Το 5chat είναι το ισχυρό κινητό σύντροφο για τη ζωντανή συνομιλία του ιστότοπού σας. Είτε είστε ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, ιδρυτής startup ή μέλος μιας ομάδας υποστήριξης πελατών, η εφαρμογή μας σάς δίνει την ελευθερία και την ευελιξία να διαχειρίζεστε συνομιλίες από οπουδήποτε και ανά πάσα στιγμή. Παρέχετε άμεση, υψηλής ποιότητας υποστήριξη που χτίζει εμπιστοσύνη και οδηγεί σε μετατροπές.

ΒΑΣΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ
🗣️ Μιλήστε με επισκέπτες εν κινήσει
Οι πελάτες σας είναι συνδεδεμένοι όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, και τώρα μπορείτε να είστε και εσείς. Λάβετε και απαντήστε απευθείας σε συνομιλίες από τους επισκέπτες του ιστότοπού σας όπου κι αν βρίσκεστε. Είτε βρίσκεστε στο γραφείο, στο σπίτι ή εν κινήσει, είστε πάντα συνδεδεμένοι με τους πελάτες σας. Η κομψή, διαισθητική διεπαφή συνομιλίας κάνει την ανταπόκριση στα ερωτήματα των πελατών αβίαστη και γρήγορη.

🔔 Άμεσες ειδοποιήσεις Push
Μην χάσετε ποτέ ένα προβάδισμα! Λάβετε ειδοποιήσεις push σε πραγματικό χρόνο για κάθε νέα συνομιλία, εισερχόμενο μήνυμα και σημαντικό γεγονός. Το αξιόπιστο σύστημα ειδοποίησης μας διασφαλίζει ότι μπορείτε να ανταποκριθείτε σε δευτερόλεπτα, βελτιώνοντας δραματικά την ικανοποίηση των πελατών και αυξάνοντας τις πιθανότητές σας να πραγματοποιήσετε μια πώληση.

🧠 Όλες οι πληροφορίες στα χέρια σας
Αποκτήστε ισχυρές γνώσεις για κάθε επισκέπτη. Πριν ακόμη πληκτρολογήσετε μια λέξη, θα έχετε πρόσβαση σε κρίσιμες πληροφορίες περιβάλλοντος, όπως:

📍 Τοποθεσία επισκέπτη: Δείτε την πόλη και τη χώρα του επισκέπτη.
🌐 Λεπτομέρειες με βάση τα συμφραζόμενα: Μάθετε σε ποια σελίδα βρίσκονται (CurrentUrl) και τον τίτλο της σελίδας (PageTitle).
👤 Κατάσταση επισκέπτη: Δείτε αν είναι συνδεδεμένοι αυτήν τη στιγμή στον ιστότοπό σας.
Αυτές οι ζωτικές πληροφορίες σάς επιτρέπουν να παρέχετε εξατομικευμένη, προληπτική και εξαιρετικά αποτελεσματική υποστήριξη.

🤝 Διαχειριστείτε και συνεργαστείτε με την ομάδα σας
Η ομαδική εργασία κάνει το όνειρο να λειτουργήσει. Το 5chat έχει δημιουργηθεί για συνεργασία.

Εκχώρηση συνομιλιών: Αναθέστε εύκολα συνομιλίες στον εαυτό σας ή σε άλλα μέλη της ομάδας, διασφαλίζοντας ότι το σωστό άτομο χειρίζεται το ερώτημα.
Κοινόχρηστα Εισερχόμενα: Προβάλετε όλες τις συνομιλίες "Ανατεθειμένες" και "Μη εκχωρημένες" σε μια σαφή, οργανωμένη λίστα για να διαχειριστείτε αποτελεσματικά τη ροή εργασιών της ομάδας σας.
Απρόσκοπτες παραδόσεις: Διαχωρίστε τις σύνθετες συζητήσεις μεταξύ συναδέλφων ή συνιδρυτών χωρίς ο πελάτης σας να αισθανθεί ποτέ την τριβή.
ΓΙΑΤΙ 5 CHAT;
Ενισχύστε τις πωλήσεις: Αλληλεπιδράστε με πιθανούς αγοραστές ενώ αυτοί περιηγούνται ενεργά στα προϊόντα σας. Απαντήστε σε ερωτήσεις, προσφέρετε συστάσεις και καθοδηγήστε τους στη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς. Όπως φαίνεται στα στιγμιότυπα οθόνης μας, μπορείτε ακόμη και να βοηθήσετε τους πελάτες να διορθώσουν ένα λάθος παραγγελίας (όπως το λάθος μέγεθος παπουτσιού) προτού αποσταλεί!
Βελτιώστε την αφοσίωση των πελατών: Η παροχή γρήγορης, προσβάσιμης και χρήσιμης υποστήριξης είναι ο #1 τρόπος για να χτίσετε μόνιμες σχέσεις με τους πελάτες. Δείξτε στους πελάτες σας ότι νοιάζεστε με το να είστε εκεί όταν σας χρειάζονται περισσότερο.
Δημιουργήστε περισσότερους δυνητικούς πελάτες: Αλληλεπιδράστε προληπτικά με κάθε άτομο που επισκέπτεται τον ιστότοπό σας. Μετατρέψτε τα περιστασιακά προγράμματα περιήγησης σε θερμούς πελάτες και, τελικά, σε πιστούς πελάτες.
Το ξεκίνημα είναι εύκολο:

Εγγραφείτε και εγκαταστήστε το γραφικό στοιχείο 5chat στον ιστότοπό σας.
Κατεβάστε αυτήν την εφαρμογή Android.
Συνδεθείτε και ξεκινήστε να μιλάτε με τους πελάτες σας!