Το SMART Service Desk Mobile App είναι μια εφαρμογή πλήρους κύκλου ζωής, πλήρης και πλήρως λειτουργική για το προϊόν ITSM και CMDB της εφαρμογής SMART Service Desk. Η εφαρμογή διαθέτει Δυναμικά Dashboards σε πραγματικό χρόνο με δυνατότητα Drill-Through.
Επί του παρόντος, η εφαρμογή υποστηρίζει τον πλήρη κύκλο ζωής του
- Διαχείριση περιστατικών
- Ζητήστε τη Διαχείριση Εκκαθάρισης
- Διαχείριση Προβλημάτων
- Διαχείριση αλλαγών
- Διαχείριση αποδέσμευσης
- Βάση δεδομένων διαχείρισης διαμόρφωσης (CMDB)
Επιπλέον, η εφαρμογή παρέχει επίσης λειτουργίες διαχείρισης γνώσης και μελέτες χρηστών.
SMART Service Desk - Η υπηρεσία IT Service Management Suite είναι μια ευέλικτη και στιβαρή λύση για επιχειρήσεις που διατίθεται μέσω διαμορφώσεων On-Cloud ή / και On-Premise. Είναι απλό, αλλά ολοκληρωμένο, πολύ διαμορφωμένο πολυγλωσσικό ITSM Suite που αναπτύχθηκε σε ευθυγράμμιση με το πλαίσιο βέλτιστων πρακτικών του ITIL για τη διαχείριση ολόκληρου του κύκλου ζωής του. Προσφέρουμε μια ολοκληρωμένη και αρθρωτή λύση που έχει σχεδιαστεί για να υποστηρίζει τις ανάγκες των πελατών.
Επικοινωνήστε μαζί μας στο smartservicedesk.com για demo και δωρεάν δοκιμαστικό λογαριασμό.
Ενημερώθηκε στις
29 Αυγ 2024