Interflow

UnitPlus

Περιγραφή εφαρμογής

InterFlow Chat: Η ολοκληρωμένη λύση για την έξυπνη υπηρεσία

Το InterFlow Chat είναι η απόλυτη πλατφόρμα για εταιρείες που θέλουν να συγκεντρώσουν και να αυτοματοποιήσουν την εξυπηρέτηση πελατών με πρακτικό, επεκτάσιμο και αποτελεσματικό τρόπο. Ιδανική για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών, η εφαρμογή συνδυάζει πολλαπλά κανάλια, πολλούς πράκτορες και τεχνητή νοημοσύνη σε μια σύγχρονη και διαισθητική διεπαφή.

✅ Εξυπηρετήστε καλύτερα, ανταποκριθείτε πιο γρήγορα, πουλήστε περισσότερα.

🌐 Πολλά κανάλια, ένα μέρος
Διαχειριστείτε συνομιλίες από το WhatsApp, το Instagram και άλλα κανάλια σε έναν ενιαίο πίνακα ελέγχου. Όχι πια εναλλαγή μεταξύ εφαρμογών! Συγκεντρώστε τα πάντα σε μια απρόσκοπτη εμπειρία για την ομάδα και τους πελάτες σας.

🤖 Αυτοματισμός με Τεχνητή Νοημοσύνη
Δημιουργήστε αυτόματες ροές υπηρεσιών με την ενσωμάτωση OpenAI. Παρέχετε έξυπνες απαντήσεις 24 ώρες την ημέρα, μειώνοντας τους χρόνους απόκρισης και αυξάνοντας την ικανοποίηση των πελατών.

🎙️ Μεταγραφή ήχου σε κείμενο
Τα φωνητικά μηνύματα μετατρέπονται αυτόματα σε κείμενο, διευκολύνοντας την εγγραφή και επιταχύνοντας την υπηρεσία — με προσβασιμότητα και αποτελεσματικότητα.

🏷️ Έξυπνος οργανισμός επικοινωνίας
Χρησιμοποιήστε ετικέτες, ετικέτες και διοχετεύσεις πωλήσεων για να ταξινομήσετε, να τμηματοποιήσετε και να παρακολουθήσετε την πρόοδο κάθε πελάτη στη γραμμή πωλήσεών σας.

📊 Ενσωματωμένο CRM
Διαχειριστείτε δυνητικούς πελάτες, προσδιορίστε το επίπεδο θέρμανσης και παρακολουθήστε τα στάδια της διοχέτευσης πωλήσεων. Όλα χωρίς να φύγετε από το chat.

📣 Αποστολή μαζικών μηνυμάτων
Επικοινωνήστε με εκατοντάδες πελάτες ταυτόχρονα μέσω εξατομικευμένων, τμηματοποιημένων και προγραμματισμένων καμπανιών.

📈 Αναφορές και μετρήσεις σε πραγματικό χρόνο
Παρακολούθηση σημαντικών KPI όπως:

Μέσος χρόνος απόκρισης

Αποτελεσματικότητα ανά συνοδό

Επίπεδο ικανοποίησης πελατών

Μετατρέψτε τα δεδομένα σε στρατηγικές αποφάσεις.

🔍 Φίλτρα προηγμένης αναζήτησης
Βρείτε γρήγορα συνομιλίες με φίλτρα ανά κανάλι, αντιπρόσωπο, ετικέτα, κατάσταση και ημερομηνία. Ιδανικό για ομάδες με μεγάλο όγκο υπηρεσιών.

🔄 Χειροκίνητος και Ευέλικτος Αυτοματισμός
Παύση ή ενεργοποίηση των αυτόματων ροών απευθείας στη συνομιλία, ανάλογα με τις ανάγκες του πελάτη. Απόλυτος έλεγχος, χωρίς ταλαιπωρία.

🔐 Ασφάλεια και Διαχείριση ομάδας
Καθορίστε προφίλ πρόσβασης, εκχωρήστε κλήσεις, παρακολουθήστε τις συνομιλίες σε πραγματικό χρόνο και διατηρήστε την ομάδα σας οργανωμένη με προσαρμοσμένα επίπεδα αδειών.

🚀 Γιατί να επιλέξετε το InterFlow Chat;
Διαισθητική και εύκολη στη χρήση διεπαφή

Ενσωμάτωση OpenAI AI

Μείωση χρόνου απόκρισης

Πιο εξανθρωπισμένη υπηρεσία

Κλιμακόμενη πλατφόρμα για ομάδες οποιουδήποτε μεγέθους

Αυξάνει την παραγωγικότητα και βελτιώνει την εμπειρία των πελατών

📥 Κατεβάστε το InterFlow Chat τώρα και μεταμορφώστε τον τρόπο επικοινωνίας της εταιρείας σας.
Σερβίρετε καλύτερα. Απαντήστε πιο γρήγορα. Γίνε έξυπνος.

Τι νέο υπάρχει

Novidade na Interflow!
Além do modo escuro que você já conhece, agora você também pode usar o modo claro (Light Mode)!